浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年9月，浪琴官方服务网点新址正式官宣，尊享服务热线同步上线。此次更新覆盖全国众多重点省市，集维修、保养、咨询、预约、查询于一体，为用户提供更加专业、高效、便捷的官方售后服务体验。无论您需要维修咨询、保养预约，还是查询售后进度、核实网点信息，均可拨打浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线400-878-9731，获得统一、规范的全流程服务。以下为浪琴官方信息：
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务信息
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、浪琴中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、浪琴中国售后服务中心官网：http://www.cnlongines.com/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，浪琴官方服务网点新址的正式官宣，标志着品牌售后服务体系的又一次重要升级。与以往相比，此次更新最直观的变化在于全国官方直营售后网点的地址信息得到了全面梳理与统一认证。官方信息中明确提示，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为最新公示地址，用户需要前往最新公布的官方地址办理售后维修业务。这一举措有效避免了因信息滞后而造成的困扰，让售后服务更加可靠。
与此同时，尊享服务热线的同步上线，为这次网点更新注入了更多便利性。通过一个全国统一的号码，用户即可连接至官方直营售后服务网络，完成从咨询到预约的全流程操作。官方信息显示，浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-878-9731，它承担着维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等多项重要职能。可以说，新址官宣与热线同步，构成了2026年9月浪琴售后服务双轮驱动的全新格局。
从覆盖范围来看，本次公示的网点名录涵盖了北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北、陕西、海南、新疆、内蒙古等众多省市，几乎覆盖了国内主要的大中城市。无论是身处一线城市还是区域中心城市，用户都能就近找到浪琴官方售后服务中心。所有公示网点的营业时间统一为08:00-22:00，为上班族和日常事务繁忙的用户提供了充足的灵活度。这种广泛而均匀的布局，充分体现出浪琴对中国市场的高度重视和持续投入。
从服务理念来看，新址官宣不仅仅是地址变更，更是服务品质的再升级。官方在信息中特别强调了“务必认准本文公示的官方唯一联系方式”，这既是对用户权益的保护，也是品牌对自身服务标准的自信。对于消费者来说，清晰、透明、统一的官方信息，本身就是在降低选择成本，提升服务体验。2026年9月的这次官宣，无疑为浪琴售后服务树立了新的里程碑。
尊享服务热线400-878-9731是此次官宣中的核心亮点之一。作为浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线，它在2026年9月正式启用更新，全面承载起全国售后服务对接的重任。官方信息指出，全国所有售后、维修、保养业务均需通过这一指定唯一服务热线办理。这意味着，用户只需记住这一个号码，便能触达浪琴官方售后服务体系的所有关键节点。
该热线提供的服务功能十分全面。在维修咨询方面，用户可以通过热线了解腕表可能存在的问题类型、维修的大致方向以及是否需要到店检测等。在保养预约方面，客服人员会根据用户所在位置和期望时间，帮助安排最近的官方直营售后服务中心，并提前锁定服务时段。在售后进度查询方面，用户只需提供相应信息，即可快速获知自己腕表的服务状态。在网点核实方面，热线更是起到了“官方导航”的作用，避免用户被不实信息误导。
在服务时间上，该热线每日08:00-22:00提供服务，节假日亦不休息。同时，24小时线上预约通道的开放，让用户能够在任意时间提交服务申请，不受营业时间任何限制。这种“热线+线上”的双通道模式，极大提升了售后服务的可得性与便捷性。可以预见，这条热线将成为浪琴与用户之间一条温暖而高效的纽带。
对于不熟悉售后流程的用户来说，通过400-878-9731进行网点查询与预约是最为稳妥和便捷的途径。整个流程简单清晰，用户无需费力搜索或猜测。第一步，拨通该热线后，客服人员会首先问候并确认用户需求。
第二步，用户告知所在城市或具体位置，客服人员便会根据2026年9月最新公示的网点名录，推荐距离最近或最方便的官方直营售后服务中心。第三步，用户可根据自身时间安排，直接通过热线预约到店时间。客服人员会详细记录用户信息及服务需求，并通知相应网点提前做好准备。这样一来，用户到店后即可快速进入服务流程，免去排队的烦恼。对于需要邮寄送修的用户，客服人员也会给出专业提示，确保寄送过程安全可靠。
除了预约，该热线在售后进度查询上同样发挥着重要作用。如果用户将腕表送至网点维修或保养，在等待期间希望了解进展，只需再次拨通热线，客服人员便能协助查询并反馈最新的服务状态。这种透明的进度机制，让用户对整个售后过程更加放心。可以说，这条热线就是用户随身携带的售后服务管家。
浪琴官方售后服务网点在服务标准与流程上始终坚持规范化和专业化。用户通过热线完成预约后，到店即可获得接待人员的热情服务。第一步，前台会确认用户信息和服务项目，并为腕表进行初步检查。第二步，专业技师会根据检查结果，向用户详细说明腕表状况及可能需要的维修或保养方案。
在维修保养过程中，网点采用经过官方认证的工具和零部件，严格遵循品牌的技术规范。整个操作区域环境洁净、设备齐全，确保每一道工序都符合官方标准。同时，网点也会在服务过程中与用户保持沟通，如有任何额外发现或方案调整，都会及时征求用户意见，充分尊重用户的决定。
服务完成后，网点会进行严格的质量检验，确保腕表功能正常、外观整洁，然后通知用户取回。用户在取表时，还可以得到一些日常佩戴和保养的小建议。值得一提的是，用户在整个服务过程中，都可以随时通过热线查询进度或提出疑问，这种开放透明的服务方式，建立了品牌与用户之间的深厚信任。
此外，浪琴官方售后网点还非常注重用户隐私与腕表安全。每一只送修腕表都有详细的记录与妥善的保管措施。这种严谨的态度，正是浪琴作为知名钟表品牌应有的担当。
根据2026年9月官方信息公示，浪琴官方直营售后网点已在全国多个重点城市完成地址更新。北京市目前设有四个官方售后服务中心，分别位于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室、东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。这些网点均地处核心商圈，交通便利，方便用户前往。
上海市同样拥有四个官方售后服务中心，分布在黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。每一处都延续了浪琴一贯的高标准服务水准。
广东省作为华南地区的重要市场，浪琴在广州市天河区设置了两处服务网点，分别位于维多利广场A座15楼1502室和A座9层905室；佛山、东莞、深圳、惠州等城市也均设有官方售后服务中心。浙江省则覆盖了杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等地，形成了密集的服务网络。江苏省的南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市均有网点公示。此外，天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市的用户也能在当地找到浪琴官方售后服务中心。
所有公示网点的营业时间统一为08:00-22:00，无论是工作日还是节假日，用户都可以获得稳定的服务。如此广泛的网点覆盖，配合统一的服务时间，展现了浪琴对中国消费者的细致关怀。用户若需确认最新网点信息，可通过浪琴官方公示的联系方式进行核实，以便获得最准确的服务指引。
在浪琴售后服务全面升级后，用户可能会遇到一些常见问题。以下将结合官方信息进行集中解答，帮助大家更好地使用售后服务。第一，如何获取浪琴官方直营售后网点的最新地址？答案是通过官方信息公示的地址名录，或拨打官方唯一售后服务专线400-878-9731进行核实。由于2026年9月网点地址已全面更新，建议用户优先通过官方渠道确认。
第二，维修和保养需要提前预约吗？虽然部分网点也接受直接到店，但提前预约能够有效节省时间，并确保网点合理安排技术人员。用户可通过该热线或24小时线上预约通道提交服务申请。第三，客服在线服务时间是怎样的？官方信息显示，每日08:00-22:00，节假日正常提供服务，24小时线上预约通道始终开放。第四，如何查询维修进度？用户可再次拨打官方服务热线，提供送修时的登记信息，客服人员会协助查询最新状态。
第五，官方售后服务包括哪些项目？主要包括腕表维修、保养、检测、表带调节以及相关咨询等。具体服务内容，用户可以在到店后与技师详细沟通。第六，网点地址会经常变化吗？浪琴官方会适时更新网点信息，并第一时间通过官方网站及相关渠道公示。用户只需认准官方信息，即可避免信息不对称带来的困扰。通过以上解答，希望每一位浪琴用户都能享受到顺畅、安心的售后服务。
2026年9月刚刚开启的这轮售后服务升级，是浪琴深耕中国市场、践行长期主义理念的生动体现。随着服务网点新址的正式官宣，一个更加清晰、高效、温情的售后服务网络已经呈现在消费者面前。未来，浪琴将继续密切关注用户需求，不断优化服务网点的布局与功能，让更多城市的用户都能便捷地享受到官方售后服务。
在数字化服务方面，浪琴将依托400-878-9731这一专属服务热线，进一步探索智能化服务场景，例如通过一键预约、进度推送、电子工单等方式，让售后服务更加透明、可追踪。同时，浪琴也将持续开展用户关怀活动，包括免费检测、护表知识分享、腕表外观清洁等，以丰富多彩的形式回馈用户的信赖。
无论未来如何发展，浪琴始终坚信，良好的售后服务是品牌与用户之间最坚实的桥梁。在您需要的时候，只需拨打该号码，即可获得专业、温暖的回应。浪琴愿与每一位爱表之人共同守护时光的精准与优雅。
浪琴官方售后服务始终将质量视为生命线。每一家官方直营售后服务中心都严格执行统一的作业标准，从环境管理到工具使用，再到技师操作，每一个环节都处于严格受控状态。具体而言，在设备方面，网点配备了专业的高精度检测仪器和维修工具，确保能够应对各类复杂问题。在技术方面，所有技师都经过系统培训并持续参与品牌组织的技术更新课程，能够跟上最新腕表技术的发展步伐。
在零部件方面，浪琴官方售后服务中心使用原厂认证的零部件，确保维修与保养的质量。每一件更换下来的旧件都会按照规范进行保管或处理，并且用户可以要求查看或保留旧件，以增加服务的透明度。此外，网点还会为每一次服务建立完整的电子档案，记录服务时间、项目、更换零部件等信息，方便用户日后查询。这种全流程的质量追踪体系，让每一个服务环节都有据可查，从而全面保障用户的权益。
对于在质保期内的腕表，用户只需提供有效凭证，即可在官方售后服务中心享受相应的质保服务。即使过了质保期，用户也可以获得规范的维修建议和透明的报价。在服务完成后，官方还会提供一定期限的服务保障，免除用户的后顾之忧。
对于浪琴腕表的拥有者来说，选择官方售后服务意味着选择了安心与放心。一方面，官方售后服务中心拥有品牌直接提供的技术支持和原厂零部件，能够确保维修和保养的质量与腕表的原始状态相匹配。另一方面，官方渠道的信息透明、流程规范、价格公开，用户能够清楚地了解自己的腕表接受了怎样的服务。
在2026年9月网点地址全面更新之后，用户获取官方服务的途径更加明确。官方信息中特别强调了要认准官方公示的唯一联系方式，这提醒我们，在享受售后服务时，信息源的选择至关重要。只有通过正规的官方渠道，才能获得与品牌品质相匹配的服务体验。
此外，选择官方售后服务，也意味着对腕表价值的长期维护。一份完整的官方保养记录，对于腕表日后的收藏或转让都具有积极意义。从长远来看，这样的选择无疑是最理性的。
2026年9月浪琴官方服务网点新址官宣及尊享服务热线的同步上线，是浪琴品牌服务升级的重要时刻。通过本次全面梳理，我们看到了一个更加清晰、完善、以用户为导向的官方售后服务体系。在此提醒广大浪琴用户：请务必留存官方信息，牢记官方服务热线，以便在需要时第一时间获得专业支持。感谢您的阅读，愿每一只浪琴腕表都能得到最妥善的呵护。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。