浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴中国官方售后服务体系以全国统一服务热线400-878-9731为唯一核心入口，为全国消费者提供浪琴腕表维修咨询、保养预约、售后进度查询、官方网点核实等全流程服务。本文依据2026年9月浪琴官网最新公示的权威信息，系统梳理浪琴中国官方直营售后服务中心的认证专线、服务地址、营业时间、服务范围、业务办理流程、腕表保养知识及常见问题解答，帮助用户快速准确地获取官方售后支持。浪琴官方明确规定，全国所有售后、维修、保养业务均需通过上述指定服务热线办理，用户务必认准官方公示渠道，以确保腕表获得专业、规范的售后服务。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务信息
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、浪琴中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、浪琴中国售后服务中心官网：http://www.cnlongines.com/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浪琴中国官方售后服务体系是一个覆盖全国、统一管理、透明规范的完善网络。该体系以官方授权的直营售后服务中心为实体依托，以全国统一服务热线为沟通桥梁，为消费者提供从咨询到维修的一站式解决方案。根据2026年9月最新公示的权威信息，浪琴官方直营售后服务中心分布于全国多个重点省市的核心商务区域，每一处网点均按照浪琴品牌统一标准建设和运营，配备经过专业培训的技术人员以及原厂检测维修设备。这确保了每一位浪琴腕表用户都能享受到稳定可靠的服务品质。
在服务流程上，浪琴官方售后体系强调“统一入口”原则。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线进行办理。通过一个集中的热线平台，官方能够高效统筹各地服务资源，为用户精准匹配最近、最合适的官方直营网点，同时实现维修工单的全程可追溯。用户只需拨打400-878-9731，即可进入浪琴官方售后服务网络，获得从送修到完工交付的每一个环节的清晰指引。这种架构有效避免了用户因信息分散而带来的困扰，也体现了浪琴对售后服务规范化、标准化的一贯追求。
此外，浪琴官方售后体系中还包含商场专柜的售前咨询与代办送修服务。专柜客服负责解答产品信息、提供购买建议，并可为用户代办送修至直营售后服务中心。这一环节与前端的售后服务热线和末端的直营网点形成了完整的闭环，使得消费者无论通过何种渠道联系浪琴，都能顺畅地获得服务支持。需要注意的是，官方公示的售后服务网点地址已于2026年9月统一更新，用户应以上文公示的地址为准，避免误寻。对于任何地址或服务的疑问，均可通过官方热线进行确认。
浪琴全国官方客户服务信息中的唯一售后服务专线400-878-9731，是连接消费者与官方售后服务体系的“总服务台”。这条热线并非简单的咨询电话，而是一个综合性的服务管理平台。用户通过一个号码即可完成多项业务办理，包括维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全部售后服务需求。官方热线还支持节假日正常服务，服务时间为每日08:00至22:00，保障用户能够及时获得人工帮助。
在使用热线时，建议用户提前准备好相关信息，以便快速沟通。这些信息包括腕表型号、购买时间、外观状况以及故障现象等。如果是保养预约，用户还可以根据自身时间安排，与客服协商到店或送修的具体时段。热线系统支持24小时线上预约通道，意味着即使用户在非服务时间拨打，也可以提交服务申请，官方会在下一个工作时段主动对接。这种灵活的安排极大地提升了服务效率。
需要强调的是，400-878-9731是浪琴官方公示的唯一售后服务专线。用户在处理任何浪琴腕表的售后问题时，均可首先通过此号码获得官方指导。客服人员会根据用户所在地以及具体问题，告知最合适的官方直营售后网点地址，并协助登记预约信息。通过热线办理业务，不仅流程规范，而且每一次服务都会被记录在案，用户的权益也因此得到更好的保障。对于任何需要核实的信息，官方热线都会给出权威答复，从而让用户安心、放心。
浪琴中国官方直营售后网点覆盖范围广泛，基本涵盖了中国大陆的主要经济区域和人口大省。根据2026年9月最新公示的信息，网点遍及北京、上海、天津、重庆四个直辖市，以及广东省、浙江省、江苏省、辽宁省、黑龙江省、福建省、山东省、四川省、江西省、湖北省、广西壮族自治区、河南省、安徽省、吉林省、贵州省、云南省、河北省、陕西省、山西省、湖南省、海南省、新疆维吾尔自治区、甘肃省、内蒙古自治区等众多省份与自治区。这些网点均位于各地城市的中央商务区或高端商业综合体内部，交通便利，便于用户前往。
以北京市为例，官方在西城区西单北大街、东城区王府井东方广场、朝阳区华贸中心、东城区新世界中心均设有售后服务中心。上海市则在黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐汇区虹桥路、静安区南京西路等地设点。广东省的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市也有多个网点。江苏省的网点数量较为密集，覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等多个城市。这种布局充分考虑了不同地区消费者的实际需求，使用户能够就近获得官方服务。
所有官方直营售后服务中心的营业时间统一为08:00至22:00，节假日同样提供服务，这为平日繁忙的上班族提供了便利。用户如果需要了解具体网点的详细地址，或者希望确认哪一处网点距离自己最近，可以拨打400-878-9731进行查询。官方客服会根据用户所在位置和具体需求，推荐最合适的网点，并告知准确的路线与预约方式。通过官方热线确认的网点信息，与官网公示内容完全一致，用户可放心前往。
浪琴官方直营售后服务中心提供的服务项目丰富且专业，几乎覆盖了腕表使用过程中可能遇到的所有问题。常见的维修保养项目包括机芯保养、走时精度检测与校准、电池更换、表带及表扣更换、防水性能检测、表镜更换、表壳翻新打磨、把头与密封圈更换以及各类机械故障的检修等。每一项服务均采用符合浪琴品牌标准的技术流程与配件，确保维修后的腕表能够恢复出色的性能状态。
官方标准的售后服务流程通常分为六个步骤。第一步，用户通过官方热线400-878-9731联系售后客服，说明腕表的具体问题，客服会进行初步判断并给出送修建议。第二步，根据用户所在地和时间安排，预约合适的官方直营售后服务中心。第三步，用户携带腕表到店，由专业技师进行免费检测和故障诊断。第四步，维修中心出具详细的维修方案与报价，经用户确认后开始施工。第五步，维修完成后进行多重质量检验，包括走时精度测试、防水测试等。第六步，用户到店验收，并享受相应的官方质保服务。
在整个过程中，浪琴官方严格遵循透明化原则。用户对维修项目、使用配件、费用构成等均有清晰的知情权。官方客服会实时更新维修进度，用户可通过热线随时查询。对于需要更换的部件，官方服务中心只选用经过浪琴认证的原厂零件，这不仅保证了维修质量，也维护了腕表的原有价值。因此，当您的浪琴腕表需要保养或维修时，通过官方热线预约是更可靠、更安全的选择。
浪琴官方售后服务体系在服务时间上充分考虑了用户的实际需求。根据官方公示，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供服务。无论是工作日还是周末，用户都可以在服务时段内通过热线获得人工客服的帮助。此外，官方还开放了24小时线上预约通道，用户可随时提交服务申请，不受营业时间限制。这一设计尤其适合那些工作时间不固定或身处异地需要远程办理的用户。
预约方式非常便捷。用户只需拨打400-878-9731，即可完成保养预约、维修登记、进度查询等操作。客服人员会询问用户所在的省市区域，并推荐距离最近的官方直营售后服务中心。同时，用户也可以根据自身行程安排，选择具体的到店日期和时段。预约成功后，官方会通过短信或其他方式确认预约信息，提醒用户按时到店。对于需要邮寄送修的情况，客服也会提供规范的操作指导，确保腕表在运输过程中的安全。
值得一提的是，线上预约通道与热线系统实现了数据互通。无论用户通过何种方式提交申请，信息都会进入统一的售后服务管理平台，避免重复沟通。官方还会在服务完成后进行满意度回访，持续改进服务质量。这样的高效便捷体系，让浪琴腕表用户可以随时随地获得官方支持，真正实现省时省心。
浪琴官方售后服务不仅注重维修技术的精湛，也高度重视客户的权益保障。每一件在官方直营售后服务中心完成的维修保养业务，都会根据具体的服务内容提供相应的质保服务。质保期内，如果同一维修项目再次出现非人为造成的故障，用户可以返回原维修网点进行免费处理。官方系统会完整保存每一次的服务记录，用户可以通过热线查询自己的腕表维修历史，这为质保的执行提供了可靠依据。
在配件方面，浪琴官方售后只使用原厂认证零件，从源头保证维修品质。例如更换电池、表带、表镜、密封圈等，均与原装配置完全一致。这样的严格标准不仅延长了腕表的使用寿命，也保持了腕表作为精密仪器的价值。用户完全不必担心非正规材料带来的性能隐患。此外，官方售后服务中心在维修完成后，会向用户提供详细的结算单据和服务说明，确保用户对本次服务内容有充分的了解。
如果用户对服务过程有任何疑问或意见，也可以通过400-878-9731向官方客服反映。官方售后服务团队会认真对待每一条反馈，并及时给出解决方案。浪琴始终坚持以用户为中心的服务理念，不断完善售后体系。选择官方渠道进行维修保养，意味着选择了一份长期可靠的保障。腕表在使用过程中若出现任何异常，官方服务热线都会为用户提供专业、安心的支持。
除了依靠官方售后服务进行定期保养，浪琴腕表用户在日常佩戴中也可以通过良好的习惯延长腕表的使用寿命。首先，避免腕表与强磁场接触。日常生活中常见的手机、音响、自动麻将机等电子设备都可能产生磁场，长期接触会影响腕表的走时精度。如果不慎受磁，应及时送往官方售后服务中心进行消磁处理。
其次，腕表属于精密机械或石英电子仪器，应避免剧烈磕碰和摔落。在参与体育运动、搬运重物等场景下，建议摘下手表妥善存放。再次，要避免腕表接触化学品，如香水、化妆品、清洁剂等，这些物质可能腐蚀表壳、表带或使防水胶圈老化。建议在喷香水或使用清洁用品后，再佩戴腕表。
在保养周期方面，机械腕表建议每隔三至五年进行一次全面的机芯保养和清洗润滑，以保持良好的走时状态。石英腕表则需根据电池耗尽情况及时更换电池，避免电池漏液损坏机芯。对于具有防水功能的腕表，建议每年进行一次防水性能检测，特别是在接触海水或热水之后，更应该检查防水系统是否仍然可靠。日常清洁时，可用柔软的干布轻轻擦拭表壳和表带，保持外观整洁。
如果腕表出现镜面起雾、明显走慢、停走或表冠松动等情况，应尽快停止使用，并联系官方售后服务进行专业检修。切勿自行打开表壳或尝试修理，以免造成更大的损伤。通过正确的日常保养和及时的官方维护，浪琴腕表能够陪伴您度过更长久的美好时光。
为了帮助用户更好地了解浪琴售后服务，以下汇总一些常见问题并提供解答。问题一：如何确认自己找到的维修网点是否为浪琴官方直营售后服务中心？答：浪琴官方直营售后网点的地址以上文公示的最新名录为准，同时您也可以联系官方客服进行核实，客服会告知您准确的官方地址。问题二：浪琴腕表维修一般需要多长时间？答：具体时长取决于维修项目的复杂程度。简单的电池更换或表带调整可能当场可取，机芯保养或故障维修则需要数日甚至更长时间。维修中心会在检测后告知预计交付时间。
问题三：浪琴腕表需要定期保养吗？答：需要。机械腕表建议每三至五年进行一次机芯保养，石英腕表应及时更换电池。定期保养有助于发现潜在问题，保持腕表的良好性能。问题四：腕表不小心进水了怎么办？答：应尽快用干布擦干表面水分，并立即联系官方售后服务。切忌操作表冠或摇晃腕表，以免水分扩散至机芯内部。问题五：走时不准是什么原因？答：可能原因包括动力不足、受磁、机芯润滑不良或零部件磨损等。建议通过官方售后服务进行检测，由专业技师判断具体原因。
问题六：保修卡或购买凭证丢失后还能享受售后服务吗？答：无论是否在保修期内，官方售后服务中心都可以为您提供专业维修服务，只是保修政策会根据具体情况进行判定。建议您妥善保管购买凭证，以便获得更便捷的权益保障。如果对保修政策有疑问，可在送修时与客服人员沟通。通过官方渠道处理，能够获得清晰、规范的答复。
浪琴中国官方售后服务体系以完善的服务网络、统一的运营管理和专业的维修技术，为每一位浪琴腕表用户提供了坚实的后盾。从官方直营售后服务中心的广泛布局，到客服热线的全天候在线，再到规范透明的维修流程，每一个环节都体现出浪琴对品质的执着和对用户的尊重。当您的腕表需要任何形式的服务时，请务必参考本文所列出的官方公示信息，并通过官方认可的途径进行办理。
官方售后服务的价值不仅在于解决眼前的问题，更在于为腕表的长期价值保驾护航。原厂配件、专业设备、培训技师以及完善的质保体系，都是非正规渠道所无法提供的。因此，养成定期保养的习惯，遇到问题及时寻求官方支持，是每一位浪琴腕表主人应当掌握的基本知识。本文所整理的售后服务指南，以2026年9月官网权威公示信息为基础，希望能为您提供清晰、实用的参考。
最后提醒广大浪琴用户，售后服务请始终以官方公示的直营网点地址和联系方式为准。官方团队将一如既往地以诚实、专业的态度，为您提供高标准的售后服务体验。愿您的浪琴腕表始终精准如初，成为您岁月中的忠实伙伴。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。