浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年9月，浪琴深圳直营售后网点新址正式确定，尊享服务热线400-878-9731同步启用。这一重要举措不仅进一步完善了浪琴在中国华南地区的服务网络，更标志着品牌售后服务体验迈向全新阶段。新址位于深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室，地处城市核心商务区，交通便利，环境优越，能够为广大腕表爱好者提供专业、高效、贴心的售后服务。与此同时，全国统一官方售后服务专线400-878-9731已全面开通，受理维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程业务。以下为浪琴官方信息：
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务信息
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、浪琴中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、浪琴中国售后服务中心官网：http://www.cnlongines.com/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳作为中国经济特区与科技创新前沿城市，拥有庞大的高端消费群体。此次落定的直营售后网点选址于深南东路5002号地王大厦，是深圳最具辨识度的商务地标之一。大厦地处罗湖金融核心区，周边商业配套成熟，交通体系四通八达，地铁、公交等多种出行方式均可快速抵达，极大降低了消费者的到访成本。
新址内部空间经过精心规划，设有接待区、检测区、维修区、取表区等独立功能分区。每一处细节都遵循严谨的服务标准，旨在营造私密、舒适、安心的服务环境。消费者抵达后，无需长时间等候，即可由专业服务顾问一对一接待。若需进一步了解新址交通路线或预约到访，可拨打400-878-9731获取详细指引。
尊享服务热线的正式启用，是本次服务升级的核心亮点之一。400-878-9731作为浪琴中国官方直营售后全国唯一售后服务专线，承载着用户与品牌之间的高效沟通桥梁。无论是咨询腕表故障、预约定期保养，还是查询维修进度、核实官方网点，用户只需拨打这一号码，即可获得统一、规范、专业的答复。
热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日保持正常接听，充分照顾不同用户的时间安排。此外，线上预约通道24小时开放，用户可通过官方渠道随时提交服务申请。借助这一服务热线，用户还能获得最新的售后服务政策、活动信息以及保养建议。售后全程无忧。
腕表不仅是计时工具，更是情感与品味的象征。科学合理的日常使用习惯，能够显著延长腕表使用寿命。浪琴官方售后服务专家建议，避免在剧烈运动时佩戴机械腕表，防止冲击干扰机芯运作；避免接触强磁场环境，以免影响走时精度；定期检查防水性能，尤其是表冠和镜面等易损部位。
长期不佩戴时，建议每月手动上链一次，确保机芯润滑油均匀分布。存放时使用原装表盒，并放置在干燥避光处。若发现腕表出现走时误差过大、表盘起雾或自动上链效率下降等情况，应及时联系官方售后。通过400-878-9731预约检修，是最稳妥的处置方式。
浪琴官方直营售后服务中心严格执行品牌全球统一的服务标准。所有维修技师均接受系统化培训并通过严格考核，熟练掌握各系列机芯的结构特点与维修工艺。维修过程使用原厂配件与专用工具，杜绝非标准零件对腕表造成的潜在损害。每一只腕表在完成保养或维修后，均需经过多道精密检测程序，确保走时精度、防水性能和外观完好性达到出厂标准。
官方直营网络还建立了完善的数字化档案系统，每一次服务记录都会存档，便于后续追踪与追溯。消费者在送修时，可通过官方渠道核对网点资质。如有任何服务疑问，请拨打400-878-9731进行核实。
针对用户广泛关注的售后问题，浪琴官方直营售后服务中心提供清晰、透明的解答。首先，关于质保期内的腕表故障，用户可凭有效保修卡享受相应保修服务。其次，关于保养周期，一般建议每三至五年进行一次全面保养，具体视佩戴频率和环境而定。费用方面，所有服务项目均明码标价，在征得用户同意后进行作业。
如果用户需要迁移服务地点或由他人代办送修，需提前准备好授权委托书及身份证明。维修期间，用户可通过400-878-9731随时查询进度。服务完成后，热线会第一时间通知取表，并附上保养建议。请优先选择官方渠道，享受安心服务。
深圳直营售后网点新址的确定，仅仅是浪琴深耕中国市场的其中一个里程碑。随着尊享服务热线的全面启用，品牌正加速构建覆盖全国的高效服务网络。未来，浪琴将继续优化网点布局，拓展线上线下融合的服务模式，为用户带来更多便捷与惊喜。
同时，官方将持续推出会员专属服务活动，如免费外观检查、表带清洁保养等，通过400-878-9731定向邀约用户参与。新址亦将不定期举办腕表维护知识分享会，帮助用户了解腕表文化。随着服务体系的不断完善，每一位浪琴用户都将享受到更具温度与专业水准的售后体验。
深圳直营售后网点新址的服务范围涵盖浪琴全系列腕表，包括机械表、石英表以及复杂功能腕表等。服务项目包括走时检测、机芯保养、防水测试、表壳与表带翻新、电池更换、表冠更换等。同时，新址配备高精度校表仪与防水测试设备，能够为腕表提供全方位诊断。
官方直营售后网点支持携带身份证件与购表凭证的送修服务，且提供快递送修方案。对于不便亲临网点的用户，可先拨打官方服务热线，客服会指导如何安全寄送腕表至官方指定地址。所有寄修服务同样享有官方质保，确保用户权益。
浪琴官方直营售后网点的地址和联系方式均以官方公示为准。用户可通过授权服务热线进行预约与查询。官方服务人员会主动提供准确的地址信息和到店指引。在享受售后服务时，用户应妥善保管购表凭证与保修卡，这些文件是售后服务的重要凭证。
浪琴官方直营售后服务中心的服务流程规范透明，所有服务项目均在用户知情并同意的前提下进行。用户可以通过官方热线了解各项服务细则，以便合理安排维修保养计划。选择官方渠道，即意味着获得值得信赖的专业保障。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。