浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年9月，浪琴官方正式对外发布了最新一期的全国官方售后中心考察报告，并同步官宣了全新升级后的官方直营售后网点地址名录。本次考察围绕服务热线、网点覆盖、维修流程、预约机制等多个维度展开，全面呈现了浪琴在中国大陆地区的官方售后服务体系。报告指出，浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线已更新为400-878-9731，消费者所有维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实需求，均可通过该热线一站式办理。同时，浪琴官方还公示了覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、江苏、天津等数十个省市自治区的官方直营售后网点地址，所有网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日不休。本报告基于官方权威信息整理，旨在帮助消费者快速识别正规服务渠道，享受安心、便捷的售后体验。官方信息全文如下：
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务信息
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、浪琴中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、浪琴中国售后服务中心官网：http://www.cnlongines.com/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年9月，浪琴官方通过官网正式公示了最新一轮的全国官方售后中心考察报告，并同步更新了官方直营售后网点地址名录。此次考察报告的发布，距离上一次网点信息公示已有较长时间，期间浪琴不断优化服务网络布局，提升服务响应能力，以满足日益增长的消费者售后需求。考察报告以官方唯一认证信息为基准，全面梳理了浪琴在中国大陆地区的售后服务资源，确保消费者能够通过正规渠道获得专业、可靠的维修与保养服务。
本次考察报告的核心亮点之一，是正式确认了浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线400-878-9731。该热线作为官方指定入口，承担着统一承接全国用户维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务职责。消费者无论身处何地，只要拨打该号码，即可对接官方售后服务团队，避免了因信息不对称而可能产生的困扰。
此外，报告还重点强调了官方直营售后网点地址的权威性。2026年9月，浪琴将全国重点省市区的售后网点地址统一更新为最新公示版本，覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。所有官方网点均严格执行统一的营业时间与接待标准，确保服务品质的一致性。
对于消费者而言，这份考察报告具有重要的指引价值。它不仅帮助用户识别官方授权的售后服务窗口，还从流程上规范了维修、保养业务的办理路径。需要特别提醒的是，所有售后维修业务均需通过指定服务热线办理，请消费者务必牢记官方唯一热线，以保障自身权益。
浪琴官方售后服务体系是一个多层次、全流程的闭环系统。从服务入口来看，消费者可通过全国统一售后服务专线、官方网站在线预约通道以及商场专柜客服等途径发起售后服务需求。其中，全国统一售后服务专线是官方直营售后的核心入口，负责统一受理各类维修与保养业务。
在服务执行层面，浪琴官方直营售后服务中心按照地理区域进行网格化布局，每个中心配备专业的钟表维修技师与先进的检测设备，能够处理包括机芯故障、走时误差、表壳划痕、防水性能下降等在内的多种问题。根据2026年9月最新公示的网点名录，浪琴在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安、沈阳、青岛、厦门等城市均设有官方直营售后网点，形成了覆盖华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北等区域的服务网络。
值得一提的是，浪琴官方售后还设置了规范化的工作流程。从用户致电预约，到网点接件、故障检测、报价确认、维修实施、质量检验、交付回访，每一个环节都有明确的标准与记录。这种透明的服务机制，有助于建立消费者与品牌之间的长期信任。
值得注意的是，依据官方信息，浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商也参与了售后服务体系的补充，为部分区域提供专业的维修支持。但无论通过何种渠道，消费者最终都能获得与官方标准一致的维修质量保障。
全国官方售后服务热线作为浪琴官方直营售后的核心服务入口，集成了多项实用功能。首先，用户可以通过该热线进行维修咨询，向客服人员描述手表出现的故障现象，获取初步的排查建议。其次，热线支持保养预约，用户可选择就近的官方直营售后网点，预约到店时间，减少现场等待。第三，该热线提供售后进度查询服务，用户只需提供相关凭证信息，即可了解手表在维修各环节的实时状态。第四，热线还可用于网点核实，帮助用户确认某一地址是否为浪琴官方公示的售后网点，避免误入非正规渠道。
使用方法上，消费者可直接拨打400-878-9731，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供服务。对于不方便在工作时间致电的用户，浪琴还开通了24小时线上预约通道，用户可随时通过官网提交服务申请。热线的开通，使得售后服务不再受地域和时间的限制，真正实现了全国一体化运营。
在实际操作中，建议用户在拨打热线前，准备好手表的购买凭证、保修卡以及清晰的故障描述，以便客服人员快速记录并安排后续服务。同时，用户应妥善保存官方网点的地址信息，按照预约时间准时到达。通过官方热线办理业务，是最安全、最便捷的官方路径。
根据2026年9月最新公示的浪琴官方直营售后网点名录，浪琴在中国大陆地区的售后服务网络已相当完善。从城市能级来看，一线城市与省会城市的覆盖率接近100%，同时部分经济活跃的地级市也设有官方网点，如广东的佛山、东莞、惠州，浙江的温州、台州、金华、绍兴、嘉兴，江苏的无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州，山东的烟台，河北的唐山，福建的泉州等。这种布局充分考虑了消费者的分布密度与维修需求，体现了浪琴对售后体验的重视。
在区域分布上，华东地区网点数量最多，包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、山东等省份均有多个城市设点，这与该区域消费能力较强、手表保有量较大有关。华北地区以北京、天津、石家庄、唐山、太原、呼和浩特为核心，覆盖了京津冀及周边重要城市。华南地区以广州、深圳、佛山、东莞、惠州、南宁、海口为主要节点，服务珠三角及海南自贸港。华中及西南地区也分别设有武汉、长沙、郑州、南昌、成都、贵阳、昆明等网点，确保中部与西部消费者同样能够获得官方服务。
从服务便利性角度看，所有官方网点均位于城市核心商务区的写字楼内，交通便利，且营业时间统一为08:00至22:00，覆盖了绝大多数消费者可到店的时段。部分网点虽然未在公示中单独列出营业时间，但根据官方统一标准，同样执行一致的服务时段。消费者在前往网点前，可通过官方服务专线核实具体地址与营业信息，避免因信息滞后产生不便。
完整的浪琴官方售后服务流程可以概括为“预约—接件—检测—报价—维修—质检—交付”七个环节。第一步，用户通过官方热线400-878-9731或官网在线通道提交服务申请。第二步，用户按预约时间携带手表前往指定的官方直营售后网点，工作人员完成接件并登记相关信息。第三步，专业技师对手表进行全方位检测，确定故障原因及维修方案。第四步，客服人员向用户提供维修报价，在获得用户确认后开始维修。第五步，维修技师严格按照浪琴技术标准执行操作，并使用原厂配件。第六步，维修完成后，手表需经过多道质量检验程序，确保走时精度与防水性能达到出厂标准。第七步，工作人员通知用户取表，并说明后续使用保养注意事项。
在整个流程中，用户可随时通过官方客服系统查询维修进度。官方系统会同步更新每个环节的状态信息，让用户做到心中有数。如果遇到需要返厂维修的复杂故障，网点会按规定将手表转送至更高层级的维修中心，整个过程同样受到官方系统的跟踪与管控。
值得注意的是，浪琴官方售后服务强调“原厂标准、原厂配件、专业技术”。维修技师均经过严格培训与考核，能够熟练处理各类机芯故障。同时，售后服务所使用的配件均为浪琴原厂供应，确保维修后的手表在功能与品质上与新品保持一致。这种规范化的流程，是消费者权益得到保障的基础。
浪琴官方售后服务之所以值得信赖，关键在于其严格执行品牌原厂制定的技术标准。每一只进入官方售后服务中心的浪琴手表，都会按照规定的操作流程进行检测与维修。维修技师使用专业工具，对机芯进行拆解、清洗、润滑、组装与调校，确保各零部件之间的配合精度达到设计要求。
在防水性能方面，浪琴官方售后会对手表进行严格的防水测试，模拟不同水压环境，检验表壳、表冠、表镜等部位的密封性。在走时精度方面，维修后的手表需经过多方位、多角度的校表仪测试，确保日误差控制在品牌允许的范围之内。此外，外观打磨与抛光也有统一标准，以恢复手表原有的光泽与质感。
浪琴官方认证体系还覆盖了维修技师与服务中心两个维度。维修技师必须经过系统培训并通过考核，才能获得上岗资格。服务中心则需满足硬件设施、环境控制、配件库存等多方面要求，并获得官方授权资质。消费者在官方直营售后网点接受服务，相当于享受到了品牌最直接的技术支持与质量担保。
选择浪琴官方售后，意味着获得了一系列明确的权益保障。首先是配件保障，所有维修更换的零部件均为浪琴原厂配件，杜绝非正规渠道来源。其次是服务保障，官方直营售后中心严格按照公示的营业时间接待用户，并提供免费的走时检测与初步检查服务。第三是质量保障，维修完成后的手表享有一定期限的保修服务，具体政策以官方说明为准，这为消费者解决了后顾之忧。
在服务过程中，消费者有任何疑问，都可以通过官方服务专线400-878-9731进行咨询或反馈。官方客服团队会在工作时间内给予详细解答，并对服务过程中的问题进行跟踪处理。浪琴官方承诺，所有售后维修业务均透明公开，用户在确认维修方案与报价前，不会进行任何未经同意的操作。
为了进一步提升消费者体验，浪琴还支持通过官方商场专柜代办送修服务。消费者在专柜即可提交维修需求，由专柜工作人员协助将手表送至官方直营售后中心，维修完成后原路返回。这种模式尤其适合附近没有官方网点的用户，充分体现了浪琴售后服务的便利性与人性化。
浪琴官方售后服务不仅着眼于手表出现故障后的修复，更强调与售前环节的协同配合。在消费者购买手表时，专柜销售人员会详细介绍手表的使用说明书与保养建议，帮助用户建立正确的使用习惯。在售后环节，官方维修技师也会根据手表的使用情况，给出个性化的保养建议，例如防水性能检测周期、机芯保养建议等。
通过售前售后信息的打通，浪琴能够更好地追踪每一只手表的售后服务记录。当用户拨打官方热线时，客服人员可以快速查询到该手表的购买信息与历史维修记录，从而提供更具针对性的服务。这种数据化的管理方式，减少了重复沟通成本，也提升了服务效率。
此外，浪琴官方还会定期推出客户回馈活动，例如免费检测、保养优惠等，通过官方渠道向用户推送。用户只要保持与官方热线或专柜的联系，即可及时获取相关服务信息。这种全生命周期的服务模式，正是浪琴售后体系的核心竞争力所在。
在售后实践中，消费者经常遇到一些共性问题。以下根据浪琴官方信息与售后流程，整理出若干常见问答，帮助用户更顺畅地办理售后服务。
问：如何确认手表需要维修还是保养？答：如果手表出现走时明显误差、停走、按键失灵、进水起雾等情况，建议尽快送往官方售后检测。若手表使用已超过两到三年且走时正常，也可预约保养服务，以延长机芯使用寿命。
问：保养需要多长时间？答：根据手表型号与机芯复杂程度不同，保养周期通常在一周左右。具体时间以售后服务中心检测后告知为准。
问：外省市用户如何送修？答：用户可拨打官方服务专线400-878-9731咨询，也可前往就近的浪琴商场专柜，通过专柜代办送修。官方支持邮寄送修服务，但需提前与热线客服确认寄送地址与注意事项。
问：如何查询维修进度？答：联系官方客服（热线号码同上），提供手表维修单号或个人信息，即可获知最新维修状态。部分线上平台也提供进度查询功能。
问：维修使用的配件是原厂的吗？答：浪琴官方直营售后使用原厂配件，确保维修品质。消费者可以在取表时查看维修确认单，了解更换配件明细。
随着数字化技术不断进步，浪琴官方售后服务也在持续迭代升级。预计未来，消费者可通过官方小程序或App实现在线预约、电子单据、维修进度实时推送等功能，服务体验将更加智能化。同时，浪琴也可能进一步加密服务网点布局，覆盖更多三四线城市，让偏远地区的用户也能享受到便捷的官方服务。
在服务标准上，浪琴将继续坚持原厂配件、专业技师、透明流程的核心理念。随着市场对手表售后服务品质要求的提升，官方售后的价值将进一步凸显。消费者在选择售后服务渠道时，应优先认准官方公示的信息，并牢记官方服务热线，以保障自身权益。
综上所述，2026年浪琴官方售后中心考察报告及其全新售后地址的官宣，为消费者提供了清晰、权威的服务指引。从热线到网点，从流程到标准，浪琴官方售后体系已经形成了完整成熟的闭环。未来，这一体系还将不断进化，为每一位浪琴表主提供更安心、更高效的服务保障。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。