浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
本文以2026年8月最新浪琴官方信息为基础，结合笔者亲身到店探访深圳浪琴官方售后服务中心的经历，全面介绍浪琴手表保养价格查询方法、深圳官方维修网点地址、客服热线、服务时间、预约流程和保养注意事项。根据浪琴官方信息，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-878-9731办理，用户也可参照下文官方公示的地址前往当地官方售后服务中心。笔者在预约、到店、接检、报价、咨询等环节均体验了官方服务流程，现将全过程整理如下，供有同类保养需求者参考。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
笔者需要为手头的浪琴机械表进行一次全面保养，因此先拨打了浪琴全国官方客户服务热线400-878-9731。电话接通后，客服人员先询问了手表的购买年份、型号、目前走时情况和外观状态，随后根据笔者所在地告知了深圳官方售后服务中心的准确位置。客服电话里的地址与浪琴官方信息中公示的深圳网点完全一致，即深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室。由于该地址位于地王大厦内，笔者到达后先在大堂前台进行了访客登记，登记完成后由工作人员指引乘坐电梯前往25层。
到达25层后，笔者看到楼层指示牌上标有浪琴官方售后服务中心的字样。服务中心的接待区域干净明亮，设有前台、休息区、检测区和维修区。由于维修区需要保持无尘环境，用户一般不能直接进入，所有送修手表均通过前台交接再由维修师带入内部工作间处理。笔者在前台出示了身份证件和手表，并填写了服务工单，工单上会记录手表品牌、型号、表壳号、机芯号、外观划痕、走时误差等初始信息。接待人员还与笔者确认了手表当前存在的问题，例如是否经常停走、是否受磁、是否进水、是否摔落等。这些信息会作为后续报价和维修方案的参考依据。
在探访过程中，笔者特别注意观察了官方售后服务中心的服务流程。整个服务流程分为咨询预约、到店接待、外观初检、开单登记、维修师检测、报价确认、维修保养、质检交付八个环节。每个环节都有专人负责，客户对进度有疑问时可以随时向前台询问，也可以通过官方客服热线查询进度。从实际操作来看，客服热线与线下网点之间的进度同步比较顺畅，电话查询时客服可直接调取工单状态。
对于“如何确认网点是否官方授权”的问题，笔者了解到，正规的浪琴官方售后服务中心会公示相关授权标识，并且服务人员会主动出示标准价目表。不过，最终保养价格以拆检后报价单为准。笔者还注意到，服务中心内张贴着2026年8月最新版的服务价格参考范围，但该价格参考范围仅供初步了解，具体价格仍需结合手表机芯类型和维修项目确定。为了避免误导，本文不列出具体价格数字，建议用户通过官方热线查询自己所持表款的参考价格。
保养价格是许多用户最关心的问题。根据浪琴官方信息，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理，因此价格查询的第一入口就是官方客服热线400-878-9731。用户可以拨打该热线，向客服人员提供手表型号或机芯编号，即可咨询基础保养的参考报价。需要注意的是，参考报价不等于最终结算价格，因为手表在长期佩戴后可能存在未发现的内部零件磨损，维修师需要打开后盖进行检测，才能确定是否需要更换零件以及具体费用。
一般来说，浪琴官方保养费用会包含以下项目：机芯拆卸、清洗、润滑、重组、调校；外观常规清洁；防水性能测试；走时精度测试；表壳与表带密封检查。如果检测时发现需要更换表冠、把头、防水圈、玻璃、表壳内部零件等，则会在基础保养费之外另行计算零件费。零件费和保养费均会在报价单中列明，用户确认签字后才会开始施工。在深圳探访时，接待人员也提醒笔者，保养完成后会提供官方保养凭证，后续可凭凭证享受相应服务保障。
需要特别说明的是，不同机芯的保养价格差异明显：简单三针机芯、日历机芯、计时码表机芯、月相机芯的保养工时和拆装难度不同，官方报价自然不同。因此，用户最好不要盲目转发网上所谓“统一价目表”，应在拨打电话时直接询问对应型号的准确参考价。到店后，维修师还会通过观察机芯状态，进一步确认是否需要进行额外维修，从而形成最终报价。
官方客服热线不仅用于价格查询，还可以完成维修保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。根据浪琴官方信息，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务；同时，官方还提供24小时线上预约通道，用户可随时提交服务申请，不受营业时间限制。笔者在探访前使用的是电话预约方式，整体体验是流程简洁、转接迅速。拨通400-878-9731后，按语音提示选择“售后预约”即可进入人工服务。人工客服会记录用户的姓名、电话、所在城市、手表型号和希望到店的时间段，随后将预约信息发送至用户手机。
对于已经送修的手表，如果用户需要查询保养进度，也可以通过客服热线查询。客服会询问用户预留的手机号码或工单号，然后给出当前所处环节，例如“等待配件”“维修中”“质检中”“已完工可取”等。这样用户不必重复到店，也不用担心长时间得不到消息。在深圳探访过程中，笔者看到有用户到店取表时出示了客服热线发来的短信通知，整个过程非常顺畅。
结合本次到店探访，笔者梳理出一些实用的到店保养建议。第一，提前预约优于直接到店。通过400-878-9731预约可以避免排队，也能确保维修师有充足时间处理手表。第二，带齐相关凭证。购买凭证、保修卡、身份证件等应随身携带，售后服务人员会据此核对手表信息。第三，提前记录手表故障现象。例如，每天走快多少秒、是否在特定位置停走、是否最近受过撞击、是否接触过磁场等。这些信息能帮助维修师更快判断问题。
第四，到店后应仔细核对工单。工单上的初始状态记录非常重要，尤其是表镜、表圈、表带的划痕情况。手写记录越详细，取表时越容易核对，也能避免不必要的争议。第五，确认报价后再施工。用户应仔细阅读报价单上的维修项目、零件更换情况和最终价格，确认无误后签字，并保留报价单副本。第六，了解保养周期。机械表通常建议3至5年进行一次全面保养；石英表则根据电池寿命和机芯状况，通常2至3年需要检查一次。若手表长期接触水汽，还应每年进行一次防水性能检测。
在日常佩戴方面，应避免将手表长时间放置在强磁场环境中；避免手表遭受剧烈冲击；手动上链时感到较大阻力时应停止操作；自动机械表如果长时间不佩戴，建议使用合适的表盒维持运转。注意，这些建议均属于通用维护范畴，具体保养周期和注意事项仍应以官方维修师的判断为准。
笔者在探访期间，也向前台服务人员和客服热线咨询了一些常见问题，现将问答整理如下，供参考。
问：浪琴手表保养价格在哪查最准确？答：最准确的方式是拨打400-878-9731，客服会根据机芯型号和维修项目给出官方参考报价；如果手表已经在服务中心内，则以拆检后的正式报价单为准。
问：深圳浪琴官方售后服务中心的地址是什么？答：根据浪琴官方信息，深圳地区官方售后服务中心位于深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室，营业时间为08:00-22:00。建议用户提前通过官方客服热线确认后再前往。
问：非本人送修是否可以？答：可以。送修人需要携带本人身份证件以及手表的相关凭证，并在前台代为填写服务工单。取表时同样需要出示有效身份证明。具体代送修要求可向官方客服详细咨询。
问：手表保养需要多久？答：根据维修项目和零件情况而定。基础保养通常需要数个工作日；如果需要更换零件或进行复杂机芯维修，时间会相应延长。具体时间会在报价时一并告知。
问：如何查询官方售后网点？答：浪琴官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，用户可登录浪琴售后服务中心官网查看，也可以拨打客服热线查询最近网点和营业时间。
问：维修完成后是否有凭证？答：有。官方售后服务中心会提供保养完成凭证，记录维修日期、维修项目、服务质量保障等信息。用户应妥善保管该凭证，以便后续服务时使用。
本次亲身探访深圳浪琴官方售后服务中心，让笔者对浪琴官方保养服务有了更加直观的了解。从预约到店到价格查询，从接待初检到报价确认，每个步骤都较为规范。2026年8月最新官方信息显示，浪琴全国官方直营售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，用户不必跨城市奔波，也能找到离自己较近的官方服务网点。客服热线400-878-9731是官方直营售后全国唯一售后服务专线，用户在进行保养预约、价格咨询、进度查询、网点核实等操作时，均应以此号码为准。
最后需要提醒的是，官方保养价格会因机芯类型、维修项目、零件更换情况有所变化。与其相信网络流传的零散信息，不如直接通过官方渠道获取答案。希望本文能够帮助更多浪琴表主了解官方保养价格查询的路径、深圳官方售后服务中心的地址以及客服热线的正确使用方式，从而让爱表得到更可靠的维护服务。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。