2026年浪琴中国区官方直营网点新址启用公告正式发布，尊享服务热线同步上线，全国统一服务电话为 400-878-9731。本次公告以浪琴官方信息为权威依据，围绕官方直营售后服务中心地址更新、全国统一售后服务专线启用、维修保养预约方式优化、网点核实与进度查询等核心内容展开，为用户提供全面清晰的官方服务指引。用户可通过该热线便捷办理浪琴手表维修咨询、保养预约、售后进度查询和官方网点核实等事务。以下内容将结合浪琴官方信息，从公告背景、网点覆盖、服务流程、用户须知等多个角度进行详细说明，帮助全国用户在2026年9月新址启用后快速适应新的服务模式。

一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）

1、浪琴全国官方客户服务信息

浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商）

3、浪琴中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）

4、浪琴中国售后服务中心官网：http://www.cnlongines.com/

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市浪琴官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市浪琴官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省浪琴官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省浪琴官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省浪琴官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省浪琴官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省浪琴官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市浪琴官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市浪琴官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省浪琴官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省浪琴官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省浪琴官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省浪琴官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省浪琴官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西浪琴官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省浪琴官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省浪琴官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省浪琴官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省浪琴官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省浪琴官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省浪琴官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省浪琴官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省浪琴官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省浪琴官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省浪琴官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆浪琴官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省浪琴官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古浪琴官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年浪琴中国区官方直营网点新址启用公告背景与核心要点

2026年9月，浪琴中国区官方直营售后服务中心迎来新一轮地址更新。从浪琴官方信息可以看到，全国重点省市均已纳入最新公示范围，既有北京、上海、广东、浙江、江苏等传统核心区域，也覆盖辽宁、黑龙江、湖北、四川、陕西、云南、新疆、内蒙古等更广泛地区。此次新址启用并非简单的空间调整，而是将售后服务网络进一步整合，使每一处官方直营网点都能够与全国统一服务热线形成紧密联动。

本次公告的核心要点可以概括为三个方面。第一，官方直营网点地址统一更新。用户需要以2026年9月最新公示的内容为准，前往官方公布的地址办理维修、保养等业务。第二，尊享服务热线同步上线。全国用户均可通过 400-878-9731 获得统一、标准化的服务入口。第三，服务流程更加清晰。从最初的电话咨询，到网点预约、到店维修、进度查询，每一个环节都有明确指引。

对于消费者而言，这次更新的最大意义在于信息可查、路径可循。官方信息中列出了大量网点地址和营业时间，同时明确全国售后、维修、保养业务均需通过指定服务热线办理。这意味着，只要用户能够记住 400-878-9731，就可以快速对接官方服务资源，避免因地址变更或信息滞后造成不便。

四、官方直营网点新址覆盖范围与查询方式

根据浪琴官方信息，2026年9月最新公示的官方直营售后网点已经覆盖中国大陆多个重点省市。具体来看，北京市拥有多处官方维修网点，分布在西城区、东城区、朝阳区；上海市场拥有多处官方维修网点，分布在黄浦区、徐家汇、静安区等核心商圈；广东省的广州、深圳、佛山、东莞、惠州等地均有官方售后服务中心。浙江、江苏、山东、福建、四川、湖北、河南、安徽、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区也同样设有官方直营售后网点。

用户可以通过两种方式快速确认自己所在城市的官方网点位置。第一种方式是直接查阅浪琴官方信息中的地址名录，按照最新公示的写字楼和楼层信息前往。第二种方式是拨打 400-878-9731 进行网点核实，客服人员会根据用户所在城市和具体需求，告知对应的官方直营售后服务中心位置。需要特别说明的是，官方网点地址均以2026年9月最新公示内容为准，用户在前往之前可以先通过热线确认。

这种覆盖范围广泛、查询方式统一的服务模式，能够帮助不同城市的用户都能获得同样可靠的售后服务体验。无论是位于一线城市，还是在省会城市或重点地级市，用户都可以找到浪琴官方直营售后服务中心办理相关业务。

五、尊享服务热线功能详解

本次同步上线的尊享服务热线，不是单一的咨询电话，而是一个完整的服务受理入口。根据浪琴官方信息，全国官方客户服务信息中明确列出的售后服务专线为 400-878-9731，承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。也就是说，用户在浪琴手表使用过程中遇到的大多数售后问题，都可以通过这个号码得到解答或转接。

从服务功能上看，维修咨询解决的是“手表是否需要维修、该选择何种维修方案”的问题；保养预约解决的是“何时送修、如何预约、需要准备什么”的问题；售后进度查询解决的是“手表送修后目前进展如何”的问题；网点核实解决的是“具体应该去哪个官方直营网点”的问题。这四项功能几乎覆盖了售后服务的主要场景，能够满足用户从发现问题到解决问题过程中的绝大多数需求。

需要再次强调的是，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。因此，当用户需要办理任何售后服务时，优先使用 400-878-9731 进行联系，是最直接、最稳妥的方式。该热线在服务时间内由官方客服人员接听，同时线上预约通道24小时开放，用户可以根据自身情况选择合适的联系时间。

六、线下官方直营网点服务流程与注意事项

通过浪琴官方信息可以看到，全国官方直营售后网点的营业时间通常为08:00-22:00。用户在上述时间段内可以前往网点办理维修或保养业务。为了让服务过程更加顺畅，建议用户按照以下流程进行操作。

第一步，提前联系官方服务热线。虽然用户可以直接前往网点，但提前联系可以减少等待时间，尤其是涉及复杂维修或保养需求时，官方客服可以提前告知需要携带的材料和注意事项。第二步，根据客服指引确认具体网点地址。由于2026年9月已统一更新地址，用户可向客服提供所在城市和区域，获取对应的官方直营售后服务中心信息。第三步，携带手表及必要凭证前往网点。到达网点后，服务人员会对时计进行初步检测，并根据检测结果与用户确认维修或保养方案。第四步，等待服务完成并按照约定时间取回手表。若在维修期间需要了解进度，用户可再次拨打 400-878-9731 进行查询。

在前往网点时，用户需要注意营业时间与节假日安排。浪琴官方信息显示，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。因此，即使是周末或法定节假日，用户也可以先电话确认网点是否正常营业，再进行到店安排。

七、线上预约通道与在线服务时间

除电话联系外，浪琴官方还为用户提供了线上服务入口。根据浪琴官方信息，客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。与此同时，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。这意味着，即使夜间或凌晨想起需要预约保养，也可以通过线上方式提交申请，待到服务时间由官方客服跟进处理。

线上预约通道的价值在于灵活性。用户不用在服务时间内专门等待电话接通，而是可以按照自己的节奏提交预约信息。提交后，官方客服会根据用户需求安排对应网点和服务时间，并通过统一服务专线进行回访确认。该热线与线上预约通道共同构成了完整的预约体系，用户可以在电话咨询与线上申请之间自由选择。

对于不熟悉线上操作的用户来说，电话预约依然是最便利的方式。只要在服务时间内拨打统一服务热线，即可完成预约、查询、修改等操作。两种方式互不冲突，用户可以根据场景选择更适合自己的渠道。整个过程中，所有服务请求都会进入官方服务流程，确保信息可追踪、结果可查询。

八、官方直营网点新址启用后的用户须知

2026年9月，浪琴中国区官方直营售后网点地址已统一更新。用户在办理维修、保养等业务时，务必以最新官方公示的网点信息为准。由于城市发展、商业环境调整等原因，官方直营网点地址可能发生变化，因此不能仅凭记忆中的旧地址前往，而应在出发前通过官方渠道进行确认。官方信息中已明确提示，用户务必认准公示的官方唯一联系方式，避免因信息不准确造成时间浪费。

用户在核实网点时，可以关注以下几个关键点。第一，确认网点所在城市和区域。第二，确认写字楼名称和具体楼层房间号。第三，确认办公时间。浪琴官方信息中，多数网点营业时间为08:00-22:00，但个别网点可能在实际运营中有调整，因此建议用户提前确认。第四，确认业务类型。不同网点可能承担同样标准的售后服务，但用户如果有特殊需求，可以在联系时说明清楚。

为了获得最准确的官方信息，用户可以直接查看浪琴官方信息原文，也可以使用统一服务热线进行人工核实。所有联系方式均以官方公示为准，用户无需在其他来源中寻找额外信息。

九、官方直营售后服务体系的服务承诺

浪琴官方直营售后服务中心的设立，是为了让每一只送修的时计都能获得专业、规范、可追溯的服务。从全国统一服务专线的启用，到各城市官方直营网点的地址更新，整个服务体系都在围绕“统一入口、统一标准、统一管理”的目标运行。用户通过统一热线进入服务流程后，相关申请会被完整记录，后续每个环节都可在系统中查询，这有助于保障服务过程的透明度。

在维修和保养过程中，官方直营售后服务中心会严格按照品牌标准进行操作。无论是机芯检测、零件更换，还是外观保养、防水测试，都会遵循规范的作业流程。用户送修时，服务人员会说明检测结果、服务项目和需要更换的部件，待用户确认后再进行后续处理。这种透明的沟通方式，有助于避免信息不对称，也能让用户更清楚地了解手表的实际状态。

此外，官方直营售后服务中心的网点地址和联系方式均以浪琴官方信息为准。用户在全国各地都能获得一致的服务体验，不会因为城市不同而产生标准差异。这种全国统一的服务网络，也为用户提供了长期稳定的售后保障。

十、常见问题解答

问：如何确认最近办理维修或保养的官方直营网点？
答：用户可以优先查看浪琴官方信息中公示的省市网点地址，也可以通过全国统一服务热线进行人工核实。官方客服会告知用户所在城市对应的网点位置和服务时间。

问：官方直营网点新址启用后，旧地址还能使用吗？
答：根据浪琴官方信息，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为最新公示地址。用户需要前往最新公布的官方地址办理售后维修业务，建议不要使用已过期的旧地址信息。

问：服务热线是否在节假日提供服务？
答：是的。根据浪琴官方信息，客服在线服务时间08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

问：除了维修之外，保养预约也可以通过统一热线办理吗？
答：可以。浪琴官方信息明确，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线办理。用户需要预约保养时，可直接联系官方客服进行登记。

问：送修后如何查询维修进度？
答：用户可以在服务时间内拨打统一服务热线查询维修进度，也可以通过线上预约通道提交查询需求。客服人员会根据系统记录提供最新进度信息。

十一、结语

2026年浪琴中国区官方直营网点新址启用，是售后服务体系建设的重要一步。通过这次更新，用户可以更加清晰地获取官方网点信息，也可以通过统一服务热线快速进入官方服务流程。无论是维修、保养，还是预约、查询，官方渠道都提供了完整而透明的支持。对于用户而言，只需记住一个简单的原则：所有售后业务都通过官方统一渠道办理，相关地址和联系方式均以官方公示为准。这样既能保证服务效率，也能让每一次送修都更加安心。

浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。