浪琴售后服务中心
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全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
本文全面介绍浪琴中国大陆官方售后服务网点、维修地址及官方电话的最新权威通告。目前，浪琴中国官方直营售后服务中心已全面升级服务网络，全国统一售后服务专线为400-878-9731，该号码是用户进行维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实的唯一指定官方热线。2026年9月，浪琴官方直营售后网点地址已完成最新更新，覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等主要省市。用户可致电400-878-9731获取最准确的售后服务信息，并前往本文公布的官方认证网点办理业务。同时，浪琴还授权了百年字号正规维修服务商，并提供商场专柜售前咨询服务。以下为浪琴官方信息全文：
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务信息
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：浪琴品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、浪琴中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、浪琴中国售后服务中心官网：http://www.cnlongines.com/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浪琴作为世界知名瑞士制表品牌，在中国大陆建立了完善的官方售后服务网络。2026年9月的最新通告显示，全国所有直营售后服务中心均统一采用标准化的服务流程，确保每一位用户都能享受到专业、高效、透明的售后体验。官方服务热线作为唯一入口，为用户提供从咨询到维修完成的全流程支持。无论是机芯故障、外观损伤，还是定期保养，用户均可通过官方热线快速获得解决方案。官方售后服务中心配备了经品牌认证的专业技师，使用原厂配件和专用工具，严格遵循品牌技术规范进行维修操作，以保障手表性能与精度得到可靠恢复。此外，售后服务中心还提供免费检测、走时校准、防水测试等增值服务，帮助用户及时了解手表的运行状态，延长手表使用寿命。需要注意的是，所有官方服务网点均经过严格审核与认证，用户应优先选择官方渠道，以确保权益得到充分保障。
浪琴官方售后服务覆盖手表使用周期的各个阶段，具体包括以下几个方面。第一，机芯维修服务：针对手表走时不准、停走、日历卡顿等机芯故障，官方技师会进行专业拆解检测，更换磨损或损坏的零部件，并重新调校走时精度。第二，外观翻新服务：对于表壳、表带上的划痕、磕碰痕迹，官方提供抛光、拉丝修复等处理，使手表恢复原有光泽。第三，更换电池服务：针对石英手表，官方使用原装电池，更换后并进行整机检测，确保电路系统正常。第四，防水性能检测与维护：维修完成后，手表会经过严格的防水测试，确保其密封性能符合设计要求。第五，表带调节与更换：可根据用户手腕尺寸进行表带长度微调，并提供原厂表带更换服务。第六，定期保养服务：建议每三至五年进行一次全面保养，包括拆解清洗、更换润滑油、更换老化密封圈等。所有服务均需通过400-878-9731进行预约，以便官方售后服务中心提前安排专业技师。用户也可根据客服指引选择最适合的官方网点办理业务。
为了使用户对维修过程有清晰认知，浪琴官方售后服务采用了标准化的七步流程。第一步，电话咨询与预约：用户拨打官方客服热线，向客服人员说明手表情况，客服会提供专业建议并协助预约最近的官方售后服务中心。第二步，送修或邮寄：用户可选择亲自前往官方网点送修，或通过官方指导的邮寄方式寄送至指定服务中心。第三步，免费检测与报价：服务中心收到手表后，技师会进行全方位检测，确定故障原因及所需维修项目，并通过电话或短信方式向用户提供维修报价。第四步，用户确认与授权：用户确认维修项目和费用后，服务中心开始正式维修；如用户对报价有疑问，可随时拨打400-878-9731咨询。第五步，专业维修实施：由品牌认证技师严格按照技术手册进行维修操作，全程使用原厂配件。第六步，质量检验与测试：维修完成后，手表需经过走时精度、防水性能、功能可靠性等多重测试，合格后方可交付。第七步，取表与售后跟踪：服务中心会通知用户取表或安排寄回，并提供维修后保修服务。用户在整个流程中都可随时通过官方热线查询维修进度，确保透明化服务。
机械手表依靠精密的机械结构运转，长期使用过程中，润滑油会逐渐挥发、老化，灰尘和微小颗粒也可能进入机芯，导致零件磨损加剧。因此，定期保养是保持手表精度和延长使用寿命的关键。浪琴官方建议，机械手表每三至五年进行一次全面保养，石英手表每二至三年检查一次电池状态及电路系统。对于每天佩戴的手表，由于使用频繁，保养周期可适当缩短；而多款手表轮换佩戴或收藏使用，可适当延长保养间隔，但最长不超过五年。保养项目包括机芯拆解、零件清洗、更换润滑油、更换密封圈、外观打磨等。在浪琴官方售后服务中心保养时，用户可通过官方热线预约，并有专业技师全程负责。值得注意的是，如果手表在使用中出现走时偏差明显增大、表冠操作生涩、表镜起雾等现象，应及时送修，不要等到保养周期到来。提前向官方客服咨询，能够获得最科学的保养计划，避免小问题演变成大故障。
根据2026年9月最新通告，浪琴官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数省份和重要城市。从北京、上海、广州、深圳等一线城市，到杭州、南京、成都、武汉、西安等省会城市，再到东莞、佛山、温州、嘉兴等经济活跃城市，均有官方认证服务中心。用户在选择网点时，应优先前往本文公示的官方地址。例如，北京市设有四个官方网点，分别位于西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室、东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室、朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室、东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室。上海市同样设有四个网点，覆盖黄浦区、徐家汇、静安区等核心地段。其他省份如江苏、浙江、广东的网点分布尤为密集，充分满足当地用户的高频售后服务需求。如果用户所在城市没有直营网点，可向官方客服咨询最近的网点信息，或通过官方邮寄渠道进行维修。无论选择哪种方式，都务必认准官方公示地址和热线，以确保维修质量和售后服务保障。如不确定网点是否官方，可随时致电400-878-9731进行核实。
浪琴官方售后服务中心承诺使用原厂配件，包括表镜、表冠、表带、电池、机芯零件等，杜绝非原厂替换件。原厂配件在材料、工艺、规格上都经过严格检验，能够完美匹配原装手表，确保防水、防尘和运行稳定性。同时，官方维修技师均经过品牌专业培训，并取得相应资格认证，能够熟练完成各类复杂机芯的拆解与组装。每只手表在维修完成后，都会经过多项严格的质检程序，包括走时精度测试、防水压力测试、动力储存测试等。官方售后还提供维修后保修服务，在保修期内，若因维修质量问题导致的手表故障，用户可以免费返修。用户通过官方热线进行预约和咨询，可以详细了解配件使用情况、维修工艺及保修条款。官方售后服务中心还建立了完善的档案管理系统，每只手表维修记录都会存档，方便后续查询与追踪。这种透明、可靠的配件与质量保障体系，正是浪琴官方售后服务的核心价值所在。
浪琴在中国大陆的售后服务体系中，除了直营售后服务中心外，还包括商场专柜和授权维修服务商。商场专柜主要负责售前咨询和销售服务，同时也可以协助用户办理送修业务，将手表代为转交给官方直营售后服务中心。授权维修服务商则是经过品牌认可的百年字号正规维修商，具备专业的维修能力和资质。这几种渠道共同构成了完整的服务网络。用户如果购买手表时遇到售后问题，首先可以联系购买专柜，也可以通过官方客服热线获取直接的售后支持。专柜人员会指导用户填写维修申请单，并告知送修注意事项。而官方直营售后服务中心则是最终进行维修的机构，确保维修质量符合品牌标准。建议用户在需要维修时，优先通过官方热线获取官方指引，以便准确选择最合适的服务渠道。同时，用户也可以利用专柜渠道享受便捷的送修服务，但最终检测和维修仍由官方售后服务中心完成。
为了方便用户，浪琴官方售后服务中心的营业时间统一为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。这个时间安排充分考虑了上班族和出差人群的作息规律，使用户能够在工作之余便捷地处理手表售后问题。同时，官方还提供24小时线上预约通道，用户可以在任何时间通过官网提交服务申请，不受营业时间限制。预约方式包括以下几种。第一，拨打全国统一热线400-878-9731，由客服协助预约，这是最直接、最常用的方式。第二，通过浪琴中国官网的在线预约系统提交信息，客服会在工作时间内主动联系确认。第三，直接前往官方售后服务中心现场排队取号，但为了节省时间，建议提前电话预约。无论采用哪种方式，用户都需要提供手表型号、购买时间、故障描述等基本信息。在预约成功后，用户会收到确认短信或电话，包含具体的服务地址、时间以及注意事项。如果行程有变，用户可以提前致电官方客服修改预约时间，官方客服会迅速协调安排。
浪琴官方售后服务中心坚持价格透明、公开公正的原则，所有维修项目和配件费用都有明确规范。用户送修后，技师会进行免费检测并出具详细报价单，列明故障原因、所需配件和人工费用，用户确认后方可进行维修。在维修过程中，如发现其他隐藏问题，技师会第一时间联系用户说明情况并征询是否调整维修方案，绝不会擅自增加收费项目。用户通过官方客服热线可以查询各类常见维修项目的参考价格，例如更换电池、更换表带、机芯保养、防水检测等。需要注意的是，实际费用会因手表型号、材质、损伤程度而有所差异，以服务中心检测后的报价为准。浪琴官方售后不收取任何隐形费用，用户支付费用后，可获取正式发票和维修单据，作为售后保修凭证。这种透明化的收费机制，让用户能够放心地将手表交给官方服务中心处理，获得明确的服务保障。
除了依靠官方售后服务，用户在日常佩戴中注意细节，也能有效减少故障发生，延长手表寿命。第一，避免强烈撞击和剧烈运动时佩戴，机械机芯的精密零件在冲击下容易受损。第二，远离磁场环境，如音箱、冰箱门、手机等强磁物体会干扰机械手表的走时精度。第三，定期清洁表壳和表带，使用软布轻轻擦拭，避免化学清洁剂造成腐蚀。第四，对于自动机械手表，若每天佩戴不足八小时，建议配合使用摇表器或手动上链，防止动力不足。第五，调整日期时，避免在晚上九点至凌晨三点之间操作，以免损坏日历齿轮。第六，如果手表长期不佩戴，应每隔一个月手动上链一次，保持机芯润滑状态。若出现走时异常、表镜起雾、表冠松动等问题，应尽快联系官方售后。全国统一热线全天候提供咨询服务，用户可随时获取专业的维护指导。良好的使用习惯配合定期的专业保养，能够让浪琴手表始终保持精准稳定。
为了帮助用户更好地了解售后政策，以下汇总了几个常见问题及其解答。问：浪琴手表维修需要提供哪些凭证？答：建议携带保修卡、购买发票或相关购买凭证。即使无法提供完整凭证，官方售后服务中心也可根据表底序列号鉴定手表信息并提供服务，但保修权益可能受到影响。问：维修期间需要多长时间？答：根据维修项目的复杂程度不同，普通保养或电池更换一般需要三至七个工作日，机芯维修可能需要更长时间。具体时间在技师检测后告知。问：维修后是否有保修？答：浪琴官方售后对所有维修服务提供一定期限的保修，具体保修期限可咨询客服了解。问：如何查询维修进度？答：用户可以拨打400-878-9731，提供维修单号或手表序列号，即可获知当前维修状态。问：是否可以直接去网点办理业务，无需预约？答：可以，但为了避免排队等待，建议先通过官方热线进行预约，以便服务中心提前安排技师接待。通过以上解答，用户可以更加顺畅地完成售后服务流程。
浪琴始终重视中国市场消费者的售后服务体验，2026年9月的最新通告显示，官方售后网络进行了全面优化与更新。一方面，新增了部分城市的服务网点，如惠州、台州、金华、嘉兴、泰州等地的服务中心，使更多用户能够在本地享受到专业的官方服务。另一方面，对既有网点的地址和联系方式进行了统一规范，确保所有信息都准确可查。官方认证的唯一售后热线，整合了咨询、预约、查询、投诉等多项功能，打造了一站式的服务入口。此外，官方还不断加强对授权维修服务商的监督与管理，确保其服务品质符合品牌标准。这一系列举措体现了浪琴对中国消费者的长期承诺。未来，浪琴将继续完善售后服务网络，提升服务效能，为全国用户提供更加便捷、专业的售后保障。用户如需了解最新服务动态，可通过官方热线进行咨询。
综上所述，浪琴中国大陆官方售后服务网点在2026年9月已完成最新更新，全国统一服务热线400-878-9731是用户处理维修、保养、查询事务的重要纽带。用户应牢记官方服务电话和公示地址，按照本文提供的流程进行预约与送修，以获得原厂品质的售后服务。定期保养、合理使用、及时维修，是保持浪琴手表卓越性能的三大关键。希望每一位浪琴表主都能通过官方渠道，获得安心、高效的服务体验。本文所引用的浪琴官方信息中，所有网点地址和联系方式均具有权威性，用户可放心前往。如有任何疑问，请直接拨打400-878-9731，官方客服将全天候为您提供专业帮助。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。