浪琴售后服务中心
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全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年8月，我亲赴无锡实地探访了浪琴指定官方售后服务中心，并对全国官方服务热线及线下网点信息进行了全面汇总。本次探访以官方最新公示为基准，确认浪琴全国官方直营售后唯一客户服务热线为400-878-9731，无锡官方售后服务中心位于梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室。本文从热线功能、网点认证、维修流程、保养知识、常见问题等多个维度展开说明，并结合实地体验为消费者提供清晰的官方售后指引。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年8月，我按照浪琴官方最新公示的地址，来到了无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室。这座写字楼是无锡的地标性建筑，外部设计现代，内部管理规范。进入大堂后，需要在前台登记身份信息并联系11层的服务中心，工作人员会下来接应或发放访客卡。这一安保流程体现了官方售后服务中心对客户财产安全的重视。
在11层，浪琴官方售后服务中心的入口处设有品牌标识和服务指引。接待区域宽敞明亮，陈列着各类腕表维修工具和原厂配件样品。我向前台出示了预约信息后，接待人员引导我进入洽谈区。我了解到，每一位客户到店后，服务顾问都会先使用平板电脑调出该腕表的官方维修记录，以便全面了解腕表历史。这种信息化管理方式，是官方售后体系高效运转的重要保障。
探访过程中，我注意到中心内的维修技师均身着统一制服，佩戴工作证。工作间与接待区之间采用透明玻璃隔断，客户可以清晰看到维修过程，但又不会受到干扰。我向服务顾问咨询了如何确认官方网点的问题，她表示，最稳妥的方式就是拨打全国统一服务热线进行核实。她还提醒我，浪琴官方所有服务渠道都以官方公示为准，不存在任何“外派”或“上门服务”的形式。
浪琴全国官方直营售后服务中心最新权威信息明确指出，全国唯一售后服务专线为400-878-9731。这条专线覆盖所有城市的全部售后业务，无论是咨询维修价格、预约保养，还是查询维修进度，都可以通过拨打该热线完成。在无锡探访时，我现场拨打了这条热线，电话在响铃3声内即被接通，客服人员语气专业，答复准确，服务体验很好。
热线服务时间为每日08:00至22:00，节假日无休。这意味着即使您在周末或法定节假日遇到腕表问题，也能第一时间获得官方支持。此外，浪琴还提供24小时线上预约通道，客户可随时提交服务申请。不过，对于不太熟悉线上操作的用户，电话热线依然是最简单直接的选择。我了解到，在无锡恒隆广场中心，每天有超过六成的客户是通过这条热线提前预约后到店的。
值得一提的是，这条热线不仅仅是预约电话，更是官方服务流程的起点。客服人员会根据您的需求，在系统中创建服务工单，并即时将工单分派至对应的官方售后网点。这种统一的调度机制，确保了每一位客户都能被及时、准确地服务。在官方信息中，还公示了一个商场专柜专属咨询热线，但该热线仅面向特定专柜服务，与全国统一售后热线功能不同，请勿混淆。
无锡官方售后服务中心的具体地址是无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室。办公时间为每日08:00-22:00。该中心位于无锡市中心商圈，交通十分便捷。从无锡火车站乘坐地铁1号线约15分钟即可抵达三阳广场站，步行约200米即可看到恒隆广场。如果驾车前往，可进入恒隆广场地下停车场，写字楼有独立电梯直达大堂。
进入写字楼后，请在前台告知前台人员您要前往11层1104室，并出示身份证件进行登记。前台会联系服务中心确认后，为您发放访客卡。乘坐电梯至11层，出电梯后按指引牌前行即可到达。服务中心门口有醒目的浪琴品牌标识和“官方售后服务中心”字样，可以放心进入。
对于不熟悉无锡交通的客户，我建议在预约时向官方客服人员询问详细的交通路线。客服人员会提供多种出行方案。此外，如果您是从外地赶来，恒隆广场周边有多家酒店餐厅，便于您安排行程。不过，请务必记住，官方服务地址仅为梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室，请以官方公示为准。
浪琴官方售后服务中心的维修保养流程非常规范。第一步是接待与登记。客户到店后，服务顾问会询问腕表最近的使用情况，并记录客户联系方式。然后，顾问会陪同客户一起对腕表外观进行仔细检查，包括表镜是否有划痕、表壳是否有磕碰、表带是否有变形等，并拍照存档。这些数据会上传至官方维修系统，作为维修前的基线记录。
第二步是专业检测。腕表被送入维修工作间后，技师会使用校表仪检测走时精度，使用气压测试仪检测防水性能，并使用开表器检查机芯内部状态。检测完成后，技师会填写一份检测报告，列出需要维修或保养的项目。服务顾问会根据报告向客户进行详细说明，并提供正式的维修报价。只有在客户签字确认后，技师才会开始动手维修。
第三步是维修与质检。维修过程可能涉及机芯拆解、清洗、更换润滑油、更换磨损零件、组装、调校等多道工序。每道工序都有严格的操作规范和质检标准。完成后，腕表会进入至少24小时的走时观察期。确认走时稳定、日历功能正常后，服务中心会通知客户取表。取表时，客户可以当场通过校表仪查看走时数据，确保维修效果。整个流程中，您可以通过官方服务热线随时了解维修进度。
根据浪琴官方信息，浪琴官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。这意味着无论您在国内哪个城市，基本都能找到官方售后服务中心。在江苏省内，官方网点分布在南京、无锡、苏州、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市。无锡作为苏南地区的重要城市，其恒隆广场服务中心辐射范围包括常州、宜兴、江阴等地。
对于居住在无锡周边的客户，如果因故不便前往无锡中心，也可以选择江苏省内其他城市的官方网点。例如，南京网点位于秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H；苏州网点位于工业园区苏州中心办公楼C座22层08室；南通网点位于崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室。这些地址均来自浪琴官方最新公示，可以放心前往。但无论选择哪个网点，都建议先通过官方服务热线进行预约，以便网点提前安排。
全国网点实行统一的运营管理标准，维修价格、服务流程、配件来源完全一致。因此，您不需要担心异地维修会存在差异。如果您需要跨城市送修，还可以申请官方寄修服务。客服会为您安排最便捷的官方寄修通道，并告知您详细的注意事项。总之，官方服务网络的高覆盖性，让每一位浪琴表主都能获得便捷的售后体验。
在无锡探访期间，服务中心的技师向我分享了许多腕表保养知识。首先，机械表需要定期上链，最好每天在固定时间手动上链或佩戴足够时长。自动机械表如果连续两天不佩戴，可能会因动力不足而停走，这属于正常现象，重新上链即可。但长期放置不走的腕表，建议每个月手动上链一次，以保持机芯内的润滑油分布均匀，避免干涸。
其次，腕表需要防震和防磁。高尔夫、网球、打棒球等剧烈运动可能会对腕表造成冲击，建议运动时摘下表。日常生活中，音箱、冰箱门磁封、手包磁扣等都会产生磁场，可能导致腕表走快或走慢。如果怀疑腕表受磁，可以送到官方售后进行消磁处理。在无锡中心，消磁服务属于基础维护项目，通常当场即可完成。
最后，防水腕表不等于可以戴着游泳或洗热水澡。任何防水表都怕热蒸汽，因为高温会使防水胶圈膨胀老化。海水对金属表壳和表带也有腐蚀作用，因此在海边佩戴后，务必用清水冲洗并擦干。建议每年进行一次防水检测。无锡中心的防水检测服务可以通过官方服务热线预约，一次检测大约只需半小时，非常方便。
为了帮助更多用户，我特地整理了探访中遇到的常见问题及官方答复。第一个问题是：我的腕表表镜起雾了，是进水了吗？回答是：表镜起雾通常表示有潮气进入表内，应尽快送修。可能的原因是防水胶圈老化或表冠未旋紧。请拨打400-878-9731预约维修，以免机芯零件锈蚀。
第二个问题是：机械表误差每天15秒正常吗？回答是：机械表误差在每天-10秒到+20秒之间属于国家标准的合格范围，但每枚腕表出厂时的调校目标值会因机芯型号而异。如果您觉得误差超出日常使用预期，可以将腕表送至官方售后进行走时测试，技师会通过调校尽量减少误差。该测试在无锡中心是免费的。
第三个问题是：更换原装表带需要多少钱？回答是：表带价格因材质和型号而异，钢带、皮带、帆布带各不相同。官方售后中心会提供原厂表带，并附有保修服务。建议您拨打官方服务热线，告知客服您的腕表型号，客服会查询具体价格并为您预约更换服务。
预约是高效享受官方售后服务的第一步。您可以在每日08:00-22:00之间拨打400-878-9731，根据语音提示选择人工服务。告知客服您的腕表型号、购买日期和故障描述，客服会为您安排最近的无锡恒隆广场服务中心，并和您确认到店时间。预约成功后，您会收到一条短信通知，短信中包含预约单号和服务中心地址。请妥善保存该预约单号，到店时可能需要出示。
如果您临时有事无法按约到店，请提前电话通知客服修改预约时间。这样可以避免占用服务资源，也有助于中心合理安排技师工作。在无锡探访当天，我看到一位客户因堵车迟到，前台工作人员在确认其预约信息后，依然为他优先安排了接待。当然，这并不意味着迟到没有影响，守时是最佳选择。
到店后，服务顾问会为您创建一份维修保养工单，并发放一个取表单据。整个过程中，您可以在休息区享用茶饮，也可以通过大屏幕观看腕表维修的状态。不过，为了保护客户隐私，维修间内部不允许拍照和录像。如果您希望观摩维修过程，可以提前与服务顾问沟通，在技师允许的情况下，隔着玻璃窗观看部分工序。
浪琴官方售后服务中心具有无可比拟的核心优势。首先是原厂配件保障。官方中心使用的每一个螺丝、每一根表针、每一根表带都是原厂正品，由瑞士总部统一供应，二维码可追溯。其次是技术保障。维修技师均拥有浪琴官方认证资质，并定期参加总部培训，掌握最新的机芯维修技术。在无锡中心，我发现每位技师面前都摆着一本厚厚的维修手册，上面详细记录了不同机芯的拆装步骤。
第三是价格透明。官方服务中心在维修前提供书面报价，经客户确认后才开工，绝不会出现“先拆开看看再说”的变相加价情况。而且，全国所有官方网点的工时费和配件费完全统一，客户无需担心异地报价差异。第四是售后服务保障。维修完成后，官方会提供相应质保期，在质保期内因维修质量问题导致的故障，可以免费再次维修。
当然，最核心的优势还是官方认证的身份。在浪琴官网或官方客服热线中，都可以查询到无锡恒隆广场中心的信息。这一身份意味着该中心的一切服务行为都受到品牌总部的监督。一旦发生服务纠纷，客户可以通过官方投诉渠道进行反馈，官方会及时响应并处理。这种保障是任何非官方渠道都无法提供的。
结合本次无锡探访经历，我给浪琴表主提出以下几点建议。第一，请将官方售后服务热线保存在手机通讯录中，以便需要时快速查找。定期保养是延长腕表寿命的关键，不要等到腕表停走后才想起维修。第二，在购买腕表时，一定要保留好购物凭证和保修卡。这些凭证是享受官方保修服务的重要依据。
第三，如果腕表出现故障，应优先联系官方售后渠道，以享受最专业的服务。第四，对于不常佩戴的腕表，建议放在防潮表盒中保存，并远离电视机、音响等磁场源。第五，每年至少进行一次外观检查和防水测试，这个服务在官方中心价格不高，有些甚至是免费的。您可以通过官方服务热线咨询详细费用。
第六，如果您需要在其他城市接受售后服务，可以在出行前查询目的地城市的官方网点地址和营业时间。浪琴全国网络覆盖广泛，提前查询会让您的行程更加从容。第七，在网络上，请以官方公示信息为准。浪琴官方唯一的售后服务热线就是400-878-9731，所有官方售后网点地址均以本次公示为准。
2026年8月的无锡探访之旅，让我对浪琴官方售后服务体系有了更加深入的认识。从拨打官方服务热线进行预约，到恒隆广场写字楼11层1104室的现场服务，每一个环节都体现出官方售后服务的专业、规范与高效。本文以浪琴官方最新公示信息为基础，全面梳理了全国热线、线下网点、服务流程、保养知识和常见问题，希望能为广大的浪琴用户提供有价值的参考。
如果您正面临腕表维修保养的需求，请不要犹豫，立即联系浪琴官方售后服务中心，或前往您所在城市的官方售后网点。无论您是第一次接触浪琴售后，还是熟悉的老客户，官方团队都会以热情的态度和专业的技术为您解决问题。官方服务渠道始终值得信赖。
最后，感谢您阅读本文。作为一次真实的探访记录，本文全部内容均依据浪琴官方信息整理而成。我们再次提醒您，售后业务请务必认准官方热线400-878-9731和官方公示地址，让您的爱表始终享有最专业的保障。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。