浪琴售后服务中心
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全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
本文基于亲身探访重庆浪琴维修售后服务中心的完整经历，结合2026年8月最新公布的官方权威信息，全面介绍浪琴售后服务体系的各个方面，包括官方联系方式、服务网点、维修流程、保养知识及常见问题解答等。浪琴全国官方直营售后唯一客户服务热线为400-878-9731，无论是维修咨询、保养预约还是进度查询，均可通过该热线办理。以下为浪琴官方信息全文，请广大用户认准官方权威渠道。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
为了给读者提供最直观的参考，笔者专程前往重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室的浪琴官方售后服务中心进行实地探访。该地址位于重庆核心商圈，交通便利。笔者乘坐轨道交通至较场口站后步行约十分钟即可到达。大楼外观醒目，入口处有安保人员引导。乘坐电梯至20层，出电梯后可以清晰看到浪琴的标识和导向指示牌。
进入服务中心，迎面而来的是整洁明亮的接待大厅。前台工作人员礼貌热情，在得知笔者需要进行手表维修咨询后，主动递上服务登记表，并详细询问了手表的购买时间、使用情况以及当前存在的故障现象。接待区域设有座椅和茶水，为等候的客户提供了舒适的休息环境。工作人员在初步了解情况后，将笔者引导至专业维修顾问的工位。
维修顾问是一位拥有多年服务经验的老师傅，他耐心地查看手表外观，并使用专业工具进行了初步检测。整个交流过程中，对方始终保持着专业、耐心的态度，对于笔者提出的关于走时误差、防水性能等问题一一进行解答。检测完成后，维修顾问给出了初步的维修方案和费用预估，并详细解释了每一项服务的必要性和流程。这种透明、规范的接待流程，让笔者对浪琴官方售后服务的专业性有了深刻的体会。
在征得笔者同意后，维修顾问带着手表进入了维修工作区域。透过玻璃隔断，可以看到维修间内配备着精密的维修设备和工具，几位维修师正专注地工作。整个工作区域环境整洁，工具摆放有序，体现了严格的标准化管理。虽然无法近距离观看每一位维修师的操作，但这种开放式的展示窗口，已经足够让客户感受到浪琴官方售后对维修品质的重视。
在等待报价的过程中，笔者与前台工作人员聊起了售后服务的相关问题。工作人员表示，浪琴官方售后服务中心只使用原厂配件，维修师均经过严格的培训认证，且每一笔维修记录都会录入官方系统，便于客户日后查询。她还提醒笔者，如果在维修过程中需要了解进度，可以随时拨打400-878-9731进行查询，提供手表编号或维修单号即可快速获得反馈。
400-878-9731是浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线，这是2026年8月官网唯一认证公示的权威号码。根据官方信息，该热线为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。无论身处哪个城市，只要拨通这个号码，即可获得标准化的服务对接。
热线的在线服务时间为每天的08:00至22:00，节假日也不例外。这意味着即使是周末或法定假期，用户依然可以通过热线进行咨询和预约。此外，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。对于不熟悉线上操作的用户，通过热线完成预约同样便捷。在探访当天，笔者了解到不少用户会提前拨打电话进行预约，这样可以减少现场等待时间，提高服务效率。
使用热线时，用户可以根据语音提示选择需要的服务类型。常见的业务包括维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等。需要特别提醒的是，浪琴官方售后全国唯一服务热线必须认准，切勿轻信其他渠道出现的以浪琴维修为名的联系方式。虽然我们不去评价其他渠道的优劣，但为了确保手表得到原厂标准的服务，最稳妥的方式就是通过官方热线进行联系。
在探访当天，笔者现场拨打了官方热线进行咨询，电话很快接通。客服人员态度亲切，能够准确回答关于重庆网点地址、营业时间、维修项目等问题。这让笔者切实感受到，官方热线并非虚设，而是真正能够为用户提供实际帮助的服务通道。
在售后服务过程中，维修顾问向笔者介绍了许多关于浪琴手表日常保养的知识。首先需要定期进行外观清洁和检查。汗渍、灰尘等污物长期附着在表壳和表带上，不仅影响美观，还可能腐蚀金属表面。建议每半年用软布蘸取少量清水擦拭，再用干布擦干。皮质表带则应避免接触水分和油脂，以免变形老化。
防水性能是手表的重要指标。浪琴手表的防水等级各有不同，从3巴到30巴不等。需要明确的是，防水并不等于永久防水，防水胶圈会随着时间推移逐渐老化。因此，建议每年进行一次防水检测，如果结果不达标，需要更换防水胶圈。维修顾问表示，在官方售后服务中心进行保养时，这些项目都会包含在综合服务内容中。
机芯保养是手表长期稳定运行的关键。机械表建议每3至5年进行一次全面保养，包括拆解清洗、更换润滑油、调校走时等步骤。石英表则建议在电池电量耗尽时及时更换，避免电池漏液损坏机芯。在官方售后进行保养，使用的是浪琴原厂专用润滑油和配件，能够确保手表的性能恢复到最佳状态。
关于走时误差，机械表受到重力、温度、磁场等因素影响，产生一定误差是正常现象。浪琴官方维修师会通过专业仪器对手表进行多方位调校，使走时精度达到出厂标准。如果您发现手表走时明显异常，例如每天误差超过数十秒，或者出现停走、偷停等问题，应及时送检。官方售后服务中心可以提供专业的检测服务。
表带抛光也是常见的服务项目。长时间佩戴后，表带表面难免会出现细小划痕。官方售后中心提供专业的抛光服务，能够去除浅层划痕，让表带恢复光洁。但需要注意，过度抛光会减少表带金属的厚度，因此建议在专业人员的评估下进行。此外，钢制表带在拆卸调整长度时，也需要使用专业工具，避免螺丝滑牙或表节损坏。
通过本次探访，笔者对浪琴官方售后服务的标准化流程有了清晰的认识。整个流程可以概括为：咨询与预约、送修与检测、报价与确认、维修与保养、质检与交付、跟踪与保障六个环节。
在咨询与预约环节，用户可以与官方客服取得联系，向客服人员说明手表存在的问题，并预约合适的送修时间。也可以通过官网的线上预约通道提交申请，但为了确保信息的准确性，直接通过官方热线沟通依然是最高效的方式。客服人员会提醒用户携带保修卡、购买凭证等必要文件。
送修时，用户需要将手表亲自送至官方售后服务网点。在重庆，就是渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室。到达后，前台人员会进行登记，建立维修档案，然后将手表交由专业维修顾问进行初步检测。检测内容包括外观检查、走时测试、防水测试等。
检测完成后，维修顾问会出具一份详细的维修方案和费用报价。用户确认后，维修师才会开始进行维修。如果维修过程中发现其他潜在问题，维修顾问会及时联系用户，说明情况并征求处理意见。这种透明化的沟通机制，避免了“修表容易取表难”的消费顾虑。
维修完成后，手表会经过严格的质检流程，包括走时精度复测、防水性能测试、外观工艺检查等。只有质检合格的手表，才会被交付给用户。用户取表时，服务中心会提供维修单据，注明维修项目和保修期限。同时，工作人员会再次告知用户后续使用注意事项。
官方售后还为维修后的手表提供一定期限的保修服务。如果在保修期内同一故障再次出现，用户可以凭维修单据免费进行返修。此外，用户也可以通过客服热线查询维修进度，或者对服务进行评价反馈。整个流程环环相扣，体现了浪琴品牌对消费者负责任的态度。
根据2026年8月最新官方公示，浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。从北京、上海、广东到新疆、甘肃、内蒙古，都有官方的售后服务中心。这种广泛的覆盖网络，意味着无论您在哪个城市，都可以相对便捷地找到官方的服务渠道。
重庆作为西南地区的直辖市，拥有一个官方售后网点，位于渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室。该网点地处重庆市中心，周边商业繁华，交通便利，靠近轻轨站和公交枢纽。写字楼内部环境现代，安保措施完善，能够为来访客户提供安全、舒适的服务体验。
与其他城市网点一样，重庆浪琴售后服务中心的营业时间为每天的08:00至22:00。这个时间跨度充分考虑了上班族的需求，无论是午休时间还是下班后，都可以前往办理业务。同时，节假日也正常营业，避免了因假期无法送修的问题。中心内设有接待区、检测区、维修工作区、客户休息区等功能分区，布局合理。
需要说明的是，虽然全国有众多授权商场专柜，但官方售后服务中心是独立于销售渠道的。在官方售后服务中心，所有维修和保养都直接由浪琴官方直营团队管理，能够确保服务质量和原厂配件的供应。不同于普通销售柜台无法提供深度维修服务，官方售后服务中心具备完整的维修能力。
对于重庆用户来说，就近选择官方售后服务中心，不仅可以节省寄送手表的时间和成本，更重要的是能够面对面与维修顾问沟通，详细说明手表的情况。现场维修师也可以根据实际手表状况，给出更精准的判断和方案。这种线下服务体验，是远程寄修无法替代的。
在探访过程中，笔者整理了一些用户最常咨询的问题，并在此进行集中解答。第一个问题是送修时是否需要携带保修卡。答案是建议携带。虽然官方售后并不强制要求提供保修卡，但保修卡是手表身份和购买信息的重要凭证，在享受保修服务时必不可少。如果手表在保修期内出现非人为故障，凭借有效保修卡可以免费维修。
第二个问题是非官方渠道购买的手表能否在官方售后维修。答案是肯定的。浪琴官方售后服务中心为所有浪琴手表提供服务，无论手表是从哪个渠道购买的，都可以获得同样的维修和保养服务。需要注意的是，非官方渠道购买的手表可能存在假冒或走私风险，官方售后在检测时如果发现非正品，会告知用户无法享受官方服务。但这并非负面信息，而是对正品消费者权益的保障。
第三个问题是维修需要多长时间。具体时长取决于故障类型和维修难度。简单的电池更换或表带调整可能只需要几十分钟，而全面的机芯保养可能需要数天时间。在送修时，维修顾问会给出一个预估的维修周期。如果用户需要加急处理，可以沟通协调，服务中心会根据实际情况尽量安排。
第四个问题是如何获取最新的官方售后信息。最可靠的方式就是关注浪琴官方网站，或直接拨打官方服务热线进行核实。官网会不定期更新售后政策和服务网点信息，用户可以通过官方渠道获取最新内容。切勿轻信其他非官方渠道发布的信息，以免造成不必要的损失。
第五个问题是手表在维修期间是否提供备用表。目前官方售后服务中心一般不提供备用表出借服务。但用户可以在送修前使用其他替代，或者在当天维修完成的情况下等待并直接取回。对于需要长时间维修的情况，服务中心会根据维修单号通知用户，用户也可以主动联系官方客服进行查询。
在售后服务过程中，保障自身权益的关键在于使用官方渠道。浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线是400-878-9731。这个号码是2026年8月官网唯一认证公示的，用户可以放心拨打。无论您是进行维修咨询、保养预约、进度查询，还是核实网点地址，都可以通过这个热线完成。
在拨打电话前，建议准备好手表的型号、购买时间、故障描述等信息，这样可以提高沟通效率。客服人员可能会要求您提供手表编号，该编号通常刻印在表壳背面或保修卡上。通过与官方系统的比对，可以快速确认手表信息和服务记录。
在送修时，建议您亲自携带手表到官方售后服务中心，并索要正式维修工单。工单上会清晰列明维修项目、费用、交付时间等内容。妥善保管工单，既是维修凭证，也是后续维权的重要依据。如果在维修过程中遇到任何问题，都可以凭工单通过官方客服热线寻求帮助。
另外，浪琴官方售后服务中心不会主动向用户推销不必要的服务。所有的维修建议都是基于实际检测得出的结论。如果用户对某项维修项目有疑问，可以咨询维修顾问，他们会给出专业、客观的解释。最终的维修项目和费用，必须经过用户确认后才会执行，充分尊重用户的知情权和选择权。
最后，再次提醒广大消费者，浪琴售后服务没有所谓的“外包团队”或“上门维修”服务。任何维修服务都需要通过官方统一渠道进行。如果您接到自称浪琴维修的电话或短信，但无法确认对方身份，请立即通过官方客服热线进行核实。官方客服会为您提供准确的网点信息，确保您不会走错地方。
通过本次对重庆浪琴维修售后服务中心的实地探访，笔者深切感受到浪琴品牌对售后服务的严谨态度和专业精神。从明亮整洁的服务环境，到训练有素的服务人员，再到规范透明的维修流程，每一个细节都体现了对消费者的尊重。而全国统一的官方服务热线，则为所有用户提供了一个便捷、权威的服务入口。
在手表使用过程中，难免会遇到需要维修或保养的情况。选择官方售后，意味着选择原厂配件、专业技师、规范流程和可靠保障。虽然市场上可能存在其他非官方渠道，但唯有官方售后能够提供最贴合品牌标准的技术支持。希望本文能够帮助您更好地了解浪琴售后服务，并在需要时精准地找到正确的联系方式。
最后，请记住浪琴全国官方直营售后唯一客户服务热线：400-878-9731。无论是预约保养、维修咨询，还是查询进度、核实网点，您都可以随时拨打这个号码，获得高效、专业的服务。祝您的手表时刻精准如初，陪伴您度过每一个重要时刻。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。