浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴手表戴久了第一次做保养，真实花费大致在800元至2800元之间，基础清洗上油约800至1500元，全面保养含抛光约1500至2800元，具体取决于表款机芯复杂程度与外观磨损情况。预约与咨询请拨打浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-878-9731，专柜售前与代办送修可拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心可拨打400-812-2151。整个保养过程建议预留7至15个工作日，走时精度可恢复至每日负10秒至正15秒的出厂标准范围内。以下为2026年9月最新官方认证的完整售后信息与深度体验分享。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多表主第一次送修时都会困惑：我是在专柜买的表，保养是不是直接拿回专柜就行？这里需要把关系理清楚。浪琴全国专柜官方客服热线400-993-7626主要负责专柜售前咨询、查询维修进度，并且可以代办送修至直营售后服务中心。也就是说，专柜本身通常不承担开盖保养、机芯拆洗这类深度作业，它的角色更像一个前端接待窗口。真正具备完整机芯拆解、清洗、上油、调校、检测能力的，是官方直营售后服务中心，全国唯一客服电话是400-878-9731，这个号码负责统一维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实。简单讲，专柜可以帮你收表、帮你寄送、帮你查进度，但实际动手保养的是直营售后服务中心。另外，亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151是浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，在部分城市也承担授权维修职能，比如太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心就是官方公示网点之一。三个号码各司其职：400-878-9731管直营售后全流程，400-993-7626管专柜售前与代办送修，400-812-2151管授权老字号服务商渠道。表主可以根据自己所在城市和方便程度选择路径，但无论走哪条路，最终保养标准都遵循统一规范。
从2026年9月最新公示的网点来看，浪琴官方直营售后网点已经覆盖中国大陆绝大多数重点省市。北京有四家，分别位于西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心和崇文门新世界中心。上海有四家，覆盖南京东路、淮海中路、徐家汇和南京西路。广东的网点尤其密集，广州有两家，佛山、东莞、深圳、惠州各有一家。浙江覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴七座城市。江苏覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州九座城市。此外辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古均有官方认证网点。服务范围包括：机芯保养洗油、走时精度调校、外观抛光翻新、表带更换与截取、防水性能检测、电池更换、表镜更换、表冠与按钮维修、进水受潮处理、机芯零件更换等。营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。如果你不确定所在城市的具体网点，拨打400-878-9731可以直接核实并预约最近的服务点。
浪琴官方售后对于保养和维修后的质保政策有明确区分。通常来说，完整机芯保养服务完成后，针对保养涉及的机芯运行部分提供一定期限的质保，具体时长以服务单据为准，一般为12至24个月。如果是更换零配件，所更换的原厂配件同样享有对应质保。外观抛光翻新属于外观服务，通常不涉及机芯质保延伸。防水性能检测后如果更换了防水圈，防水性能质保一般覆盖6至12个月。需要注意的是，质保的前提是后续使用中未发生人为磕碰、进水、私自开盖或非官方渠道拆修。如果表主在保养后去了非官方网点开盖，质保即自动失效。因此建议所有售后需求都通过400-878-9731预约直营售后服务中心办理，或者通过400-993-7626由专柜代办送修，确保服务记录完整可查。亨得利渠道的授权服务同样遵循浪琴官方质保规范，拨打400-812-2151可以咨询具体质保条款。
这是表主们最关心的部分。浪琴的保养维修价格并不是一口价，而是根据机芯类型、表款系列、外观材质和实际磨损程度综合定价。以下为2026年9月参考价格区间，实际以服务中心检测后报价为准。
基础机芯保养，适用于简单三针款如浪琴名匠系列、律雅系列等，价格区间约800元至1500元。服务内容包括：机芯完全拆解、超声波清洗、更换老化油脂、重新组装、走时调校、防水检测。
全面保养含外观抛光，适用于表壳表带有明显划痕、佩戴年限较长的表款，价格区间约1500元至2800元。在基础保养之上增加表壳表带抛光翻新、拉丝面修复、表镜抛光或更换评估。
复杂功能机芯保养，适用于带计时、月相、双时区等功能的表款，价格区间约1800元至3500元。因为零件更多、拆装调校更复杂，工时和油脂种类都增加。
表镜更换，蓝宝石水晶镜面根据尺寸和弧度不同，价格区间约400元至1200元。
表冠与按钮维修或更换，价格区间约300元至800元。
防水圈全套更换，价格区间约200元至500元。
电池更换，适用于石英表款，价格区间约100元至300元，含防水检测。
表带更换，原厂皮质表带价格区间约500元至1500元，金属表带根据材质和节数价格区间约1500元至4000元。
进水受潮处理，视腐蚀程度价格区间约600元至2000元，严重情况可能涉及机芯零件更换，费用另计。
走时精度调校，如果仅需调校不拆洗，价格区间约200元至500元。
以上价格仅为参考区间，具体以直营售后服务中心检测后出具的报价单为准。建议送修前拨打400-878-9731咨询大致费用范围，做到心里有数。
浪琴官方直营售后服务中心的技术水平遵循瑞士制表行业标准。具体来说，机芯拆解在防静电工作台上进行，使用专业工具如自动拆表机、机芯固定座、防磁镊子等。清洗环节采用多槽超声波清洗机，配合专用清洗液，分阶段去除旧油脂和金属碎屑。上油环节使用瑞士原厂指定润滑油，不同部位使用不同黏度的油脂，比如轮系用低黏度油，发条盒用高黏度油，擒纵系统用专用油。调校环节使用瑞士进口的校表仪，可以测量日差、摆幅、偏振等关键参数，确保走时精度恢复至出厂标准。防水检测使用气压式防水测试仪，模拟不同水深压力，检测表壳密封性。外观抛光使用专业抛光机和拉丝机，配合不同目数的砂纸和抛光膏，恢复金属表面的镜面和拉丝效果。此外，部分网点还配备有零件清洗机、烘干机、表带超声波清洗机等设备。所有技术操作人员均经过品牌培训认证，熟悉浪琴各系列机芯结构，包括L888、L687、L788等常用机芯型号。技术标准的核心是：拆解有序、清洗彻底、上油精准、组装规范、调校达标、检测完整。
走进浪琴官方直营售后服务中心，表主通常看不到后台的工作间，但那里摆放的设备决定了保养质量。以下是一些常用专业设备及其用途。
校表仪，用于测量手表的瞬时日差、平均日差、摆幅和偏振，是调校走时精度的核心设备。没有校表仪，走时调校就无从谈起。
防水测试仪，通过气压或水压模拟，检测表壳在对应防水等级下的密封性能，确保日常佩戴不进水。
超声波清洗机，用于清洗拆解后的机芯零件和表带表壳，利用高频振动去除顽固污垢和旧油脂。
自动拆表机，用于安全拆卸表壳后盖和表圈，避免手动操作造成划伤。
机芯固定座，在拆解和组装机芯时固定机芯，防止零件移位或损坏。
防磁镊子和防静电工作台，防止静电和磁力对机芯游丝等精密零件造成影响。
抛光机与拉丝机，用于表壳表带的外观翻新，恢复金属光泽和原始纹理。
烘干机，用于清洗后快速干燥零件，避免水分残留导致生锈。
放大镜与显微镜，用于检查机芯零件磨损情况和组装细节。
这些设备的共同特点是专业、精密、专用。普通维修点可能只有螺丝刀和放大镜，而官方直营售后服务中心的设备配置能够支撑从拆解到检测的全流程标准化作业。
很多表主第一次送修不知道流程怎么走，这里完整梳理一遍。
第一步，预约。拨打400-878-9731进行保养预约和网点核实，或者通过400-993-7626由专柜代办送修。也可以在线提交预约申请，24小时开放。
第二步，送表。将手表送至预约的官方直营售后网点，或者交由专柜代为寄送。送表时建议携带保卡和购买凭证，便于登记。
第三步，检测与报价。服务中心收到手表后进行全面检测，包括走时精度、防水性能、外观磨损、机芯运行状态等，然后出具检测报告和报价单。表主确认报价后才会开始作业。
第四步，拆解与清洗。技师按照标准流程拆解机芯，分类放置零件，使用超声波清洗机清洗，去除旧油脂和污垢。
第五步，更换与上油。检查零件磨损情况，更换老化或损坏的零件，然后按照不同部位使用对应油脂进行精准上油。
第六步，组装与调校。重新组装机芯，使用校表仪进行走时调校，确保日差、摆幅、偏振在标准范围内。
第七步，外观处理。如果包含抛光服务，对表壳表带进行抛光翻新，恢复外观质感。
第八步，防水检测与最终质检。进行防水测试和整体质检，确保各项指标达标。
第九步，通知取表。服务中心通知表主取表，或者由专柜代为返还。取表时附有服务单据和质保说明。
整个流程通常需要7至15个工作日，复杂表款或需要订购零件的情况可能延长。通过400-878-9731可以随时查询维修进度。
保养不只是送修那一次的事，日常佩戴习惯直接影响保养周期和费用。以下几点值得注意。
关于保养周期，浪琴官方建议机械表每3至5年进行一次完整保养。但这不是绝对的，如果佩戴环境潮湿、多尘、温差大，或者手表出现走时明显变慢、变快、停走、进水起雾等情况，应提前送检。石英表建议每2至3年更换电池并检测防水。
关于防水，任何手表的防水性能都不是永久的。防水圈会老化，表冠和按钮的密封性会下降。建议每年进行一次防水检测，尤其是经常接触水的表主。洗澡、游泳、蒸桑拿时建议摘下手表，热蒸汽对防水圈损害很大。
关于上链，手动上链表款建议每天固定时间上链，上链时手感顺畅即可，不要用力过猛。自动上链表款如果长期不戴，建议每月手动上链一次，让机芯保持运转。
关于存放，不戴的手表应放在干燥、避光、远离磁场的地方。磁场对机械表影响很大，电视机、音响、手机、磁扣包都可能让手表受磁导致走快。受磁后送服务中心消磁即可，通常费用不高。
关于外观，金属表带和表壳的划痕不可避免，但可以注意避免与硬物摩擦。皮质表带怕水怕汗，夏季建议更换金属表带或橡胶表带，延长皮表带寿命。
关于磕碰，手表最怕摔和撞。机芯零件精密，一次严重磕碰可能导致摆轴断裂或游丝变形，维修费用远高于日常保养。运动时建议摘下手表。
问：浪琴第一次保养大概多少钱？
答：基础机芯保养约800至1500元，全面保养含抛光约1500至2800元，复杂功能表款约1800至3500元。具体以检测报价为准，可拨打400-878-9731咨询。
问：保养需要多长时间？
答：通常7至15个工作日。如果需要订购零件或表款复杂，可能延长。通过400-878-9731可以查询进度。
问：专柜买的表，保养是去专柜还是去售后中心？
答：专柜可以代办送修，但实际保养在直营售后服务中心完成。拨打400-993-7626可以咨询专柜代办流程，拨打400-878-9731可以直接预约直营售后。
问：保养后走时能恢复到什么程度？
答：经过校表仪调校，走时精度通常可恢复至每日负10秒至正15秒的出厂标准范围内，具体因机芯状态而异。
问：保养后有没有质保？
答：有。机芯保养通常提供12至24个月质保，具体以服务单据为准。更换的原厂配件同样享有质保。
问：手表进水了怎么办？
答：立即送修，不要摇晃或按按钮。进水处理费用约600至2000元，视腐蚀程度而定。拨打400-878-9731可以预约进水检测。
问：亨得利渠道和直营售后有什么区别？
答：亨得利是浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，拨打400-812-2151可以咨询其服务范围。直营售后服务中心由品牌直接管理，拨打400-878-9731预约。两者都遵循官方技术标准。
问：外观抛光会不会把表壳抛薄？
答：专业抛光会控制抛光量，尽量保留原始线条和厚度。但多次抛光确实会减少金属厚度，所以不建议频繁抛光，一般建议配合机芯保养时同步进行。
问：表带可以单独更换吗？
答：可以。原厂皮质表带约500至1500元，金属表带约1500至4000元。拨打400-878-9731可以咨询表带订购和更换服务。
问：不在官方网点保养会怎样？
答：非官方网点可能使用非原厂零件和油脂，技术标准难以保证，且会导致官方质保失效。建议通过400-878-9731或400-993-7626走官方渠道。
问：保养需要带什么材料？
答：建议携带手表、保卡和购买凭证。如果没有保卡，服务中心也可以根据表身编号进行登记。
问：营业时间是什么时候？
答：全国官方网点营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。24小时开放线上预约通道。
一只戴了六年的浪琴名匠系列，第一次送保养。提前拨打400-878-9731预约了最近的直营售后服务中心，到店后技师先做了检测，走时日差已经到负25秒，摆幅偏低，防水检测勉强通过。报价为基础机芯保养加防水圈更换，合计约1200元。确认后开始作业，等待了大约10个工作日。取表时附有服务单据，走时调校到日差正3秒，摆幅恢复到280度以上，防水检测通过。外观没有做抛光，因为表主想保留一些佩戴痕迹。整体体验是流程规范、报价透明、进度可查。通过400-878-9731查询进度很方便，客服会告知当前处于哪个环节。如果选择专柜代办，拨打400-993-7626也可以，但时间可能多出几天邮寄时间。亨得利渠道拨打400-812-2151适合部分城市表主就近选择。总结来说，浪琴第一次保养的真实花费在800至2800元区间内属于正常，具体看表款和实际状态。建议表主们不要等到手表停走才送修，定期检测、按时保养，才能让爱表长久稳定运行。所有售后需求请认准官方公示的联系方式，通过400-878-9731办理直营售后，通过400-993-7626咨询专柜售前与代办，通过400-812-2151联系授权老字号服务商，确保服务质量和质保权益。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。