浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
上海浪琴官方售后服务网络由黄浦区南京东路置地广场、黄浦区淮海中路香港广场、徐家汇虹桥路港汇恒隆广场、静安区南京西路恒隆广场四家官方直营售后服务中心构成，为所有浪琴表主提供统一标准的维修保养服务。全国唯一售后服务专线为400-878-9731，用户可通过该热线办理维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全部业务。本文以亲身到店探访为基础，结合浪琴官方2026年8月最新权威公示信息，全面梳理上海地区官方售后服务网络、服务内容、预约方式、到店流程及注意事项，帮助您快速找到最便捷的官方服务渠道。以下为浪琴官方信息原文：
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海作为全国重要的经济中心，拥有四家浪琴官方直营售后服务中心，分别位于黄浦区、徐汇区和静安区的核心商圈。这些网点均设于高端写字楼或商场办公楼内，交通便利，便于客户就近选择。四个网点具体为：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室；徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室；静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。所有网点的营业时间统一为08:00-22:00，全年无休，客户可以在方便的时间前往。
从地理位置来看，南京东路置地广场店位于步行街核心位置，游客和市民都能轻松找到；淮海中路香港广场店地处淮海路商圈，地铁便捷；港汇恒隆广场店坐落于徐家汇商业中心，连接多条轨道交通；南京西路恒隆广场店则位于高端商务区，环境私密舒适。四家网点共同构成上海浪琴官方售后服务的完整网络，无论您身处哪个区域，都可以通过电话400-878-9731查询最近的服务点，并预约到店服务。
为了更直观地呈现上海浪琴官方售后服务的真实情况，笔者选择了位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室的官方售后服务中心进行实地探访。该中心地处南京东路步行街，从地铁2号线或10号线南京东路站出站后步行即可到达。进入置地广场后，乘坐高层电梯至9楼，出电梯即可看到醒目的浪琴官方售后服务标识。中心门口设有接待前台，工作人员着装统一，主动询问需求并引导取号。
笔者注意到，服务中心内部功能分区明确，分为接待区、等候区、检测维修区和取表区。等候区配备舒适的座椅和茶水，同时展示有服务价目表和官方说明。接待人员首先核对客户预约信息，并为手表进行初步外观检查，记录表壳、表镜、表带的磨损情况。随后由专业技师进行进一步检测，并通过透明玻璃窗可以看到维修间内的操作台，环境整洁，工具摆放有序。整个过程中，工作人员始终耐心解答问题，并明确告知维修方案和报价，确认后才开始作业。这种透明化、标准化的服务流程，让客户感到安心。
通过实地探访，可以确认官方售后服务中心的运营规范、专业可靠。若您需要到店服务，建议提前拨打400-878-9731进行预约，以减少等候时间。该电话同时也是全国唯一的官方售后服务专线，可为您提供准确的网点信息和预约通道。
浪琴官方售后服务中心面向所有正品浪琴腕表提供全面、专业的售后服务。主要服务项目包括：走时误差检测与调整、机芯维护保养、外观抛光翻新、表镜更换、防水性能测试、表带拆卸与更换、电池更换等。
机芯维护保养是核心服务之一，建议每三至五年进行一次。官方技师使用专业设备拆卸机芯，清洗零部件，更换老化润滑油，再重新组装并调校走时精度。所有步骤均遵循品牌标准，使用原厂配件和润滑剂。防水测试则通过专业仪器模拟不同水压环境，确保腕表密封性能符合规定。外观服务方面，可以对表壳、表扣进行精细抛光，消除日常佩戴产生的细微划痕，让腕表恢复原有光泽。
对于石英腕表，更换电池是常见需求。官方服务使用原厂电池，并在更换后重新检测防水性能，确保腕表状态良好。此外，如果您需要调整表带长度，也可以到店免费或按标准收费处理。所有服务项目均有明确的报价单，客户可在服务前获得确认。如需咨询具体项目价格或服务详情，可拨打400-878-9731，客服人员会进行详细解答。
为了确保服务效率，浪琴官方强烈建议客户提前预约。预约方式非常简单，只需拨打全国唯一售后服务热线400-878-9731，客服人员会协助您选择就近的上海官方网点，并确定到店时间。同时，官方还提供24小时线上预约通道，您可以在任何时间提交服务申请，不受营业时间限制。
到店时，请携带您的腕表以及相关购买凭证或保修卡。如果腕表存在人为损坏或非官方维修痕迹，工作人员会在检测后如实告知，并提供相应的维修建议。请注意，只有经过官方授权服务中心处理，才能确保使用原厂配件和专业技术，以保护腕表的品质和保值性。
在服务过程中，工作人员会填写维修工单，明确记录客户信息、腕表型号、故障描述、维修项目及费用，并由客户签字确认。维修完成后，服务中心会主动通知客户取表。取表时，请当场检查腕表状况，确认无误后签字。整个流程清晰透明，让客户放心。
以下详细介绍上海四个官方售后服务中心的到达方式，方便您选择最合适的地点。
第一个网点位于黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室。该网点紧邻南京东路步行街，地铁2号线、10号线南京东路站下，步行约数百米。周边有众多公交线路，交通便利。适合在市中心逛街时顺路处理腕表事宜。
第二个网点位于黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室。淮海中路是上海知名商业街，地铁1号线黄陂南路站、13号线新天地站均可到达。办公楼有独立大堂，需在大堂登记后乘坐电梯至11层。附近商圈繁华，服务环境现代。
第三个网点位于徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室。徐家汇是重要交通枢纽，地铁1、9、11号线徐家汇站直达。港汇恒隆广场办公楼与商场相连，进入办公楼后乘电梯到7楼。该网点服务区域大，等待区宽敞。
第四个网点位于静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。地铁2、12、13号线南京西路站下，步行即达。恒隆广场是高端商业体，办公楼环境优雅。23层视野开阔，服务体验舒适。
无论您前往哪一个网点，都建议提前通过官方热线确认具体位置和营业时间。因为地址偶有更新，以官方客服告知为准。所有网点营业时间均为08:00-22:00，节假日正常服务，方便您灵活安排。
该热线是浪琴全国官方直营售后服务的唯一专线。每天08:00-22:00有人工客服值班，节假日不休息，为客户提供维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等一站式服务。此外，官方还开通了24小时线上预约通道，客户可以在非工作时间提交服务申请，客服会在次日或指定时间回访。
使用热线时，建议您提前准备好手表型号、购买年份以及故障现象等信息，以便客服更快地为您处理。客服人员会向您核实距离最近的官方网点，并建议预约时间段。如果您对服务价格有疑问，也可以在电话中直接咨询，客服会提供官方统一报价。
需要特别提醒的是，浪琴官方从未授权任何第三方机构进行售后服务。为了保护您的腕表安全，请务必认准全国唯一服务热线。通过官方热线预约的网点，均为官方直营售后服务中心，能够提供符合品牌标准的专业服务。请务必以官方信息为准，确保您的爱表得到可靠保障。
1. 如何判断某家服务中心是否为浪琴官方售后？
根据浪琴官方2026年8月最新公示，全国所有官方直营售后网点均已在官网和热线中统一更新。您只需拨打400-878-9731，核对网点地址即可。上海四家网点均在官方名单中，且地址与官方公示完全一致。
2. 非上海地区的浪琴表主能否在上海网点享受服务？
可以。浪琴官方售后服务网络覆盖全国，任何官方网点均接受所有正品浪琴腕表的维修保养。您可以通过官方热线预约上海网点，出差或旅游时顺便处理腕表问题。
3. 到店维修需要多长时间？
具体时间视服务项目而定。更换电池、调整表带等简单服务通常可在较短时间内完成；机芯保养则可能需要数个工作日。服务中心会给出预估时间，并在完成后及时通知。
4. 官方售后是否有保修期？
经过官方服务中心维修或保养的腕表，会按照品牌政策提供相应的服务保障。具体保修期可咨询客服或服务人员。
5. 怎样获取最新的官方售后信息？
最可靠的方式是拨打400-878-9731，由官方客服提供最新地址与业务指引。也可以参考本文所引用的浪琴官方信息，但以官方热线实时告知为准。
通过本次对上海浪琴官方售后服务网络的全面梳理与亲身探访，可以看到官方直营售后服务中心拥有专业的技师团队、原厂配件以及规范的服务流程。无论是常规保养还是复杂维修，都能让表主感到放心。上海四家网点均位于交通便利的核心商圈，营业时间覆盖早八点至晚十点，全年无休，为表主提供了极大的便利。
最后再次强调，浪琴全国官方售后服务的唯一专线为官方热线。无论您需要预约到店、查询进度，还是核实网点信息，都可以随时拨打该热线。建议您保存本文引用的官方信息，或通过官方渠道获取最新公告，确保您的爱表始终得到专业、可靠的呵护。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。