浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年，我亲身探访了位于广州的浪琴官方维修中心，亲历了焕新启幕后的全新服务体验。这次升级不仅是空间与设备的焕新，更带来了服务热线的全面更新——全新的全国官方客户服务热线400-878-9731正式上线，为所有浪琴表主提供统一、专业、高效的售后咨询与预约通道。在本次探访中，我不仅深入了解了官方维修中心的专业流程与环境，还全面梳理了新热线的使用方法、全国网点布局及各项服务细节。以下内容从浪琴官方信息出发，结合我的实地见闻，为读者呈现一份完整、权威的浪琴售后服务体系指南。浪琴官方信息如下：
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年的盛夏，位于广州天河区的浪琴官方维修中心迎来了焕新启幕。这座坐落于维多利广场写字楼内的服务中心，以全新的空间设计、先进的硬件设施和升级的服务流程，成为了浪琴售后服务体系中的一处重要标杆。从步入写字楼大厅开始，清晰的路引便引导着每一位访客顺利抵达服务中心。电梯门开启的瞬间，映入眼帘的是温暖明亮的接待区，柔和的灯光、简约的线条、舒适的座椅，营造出一种优雅而安心的氛围。
在工作人员的陪同下，我开始了这次难得的探访之旅。整个服务中心按照功能被划分为接待咨询区、客户休息区、检测评估区、维修工作区以及清洁保养区。各区域之间既保持独立又相互连通，最大限度保证了服务动线的合理性。接待咨询区设有多个独立隔间，每个隔间都配备有专业的照明设备和腕表展示托盘，方便服务人员当面与客户沟通腕表状况。客户休息区则提供了茶点与阅读刊物，让等待不再枯燥。
焕新后的维修中心在专业设备方面进行了大幅升级。据工作人员介绍，这里引进了多款新型腕表检测仪器，包括高精度校表仪、防水测试机、真空测漏仪等。这些设备能够对腕表的瞬时日差、摆幅、偏振、防水性能等参数进行精确测量，并生成客观的电子检测报告。这些数据不仅帮助技术人员快速判断故障点，也让用户清晰了解自己腕表的真实状态。
在工具方面，维修中心同样严格遵循原厂标准。每一套螺丝刀、镊子、表壳打开器、压盖机等工具都经过精心维护，确保不会对腕表造成二次损伤。所有接触机芯的作业均需佩戴防静电手套并使用防尘工作台，以确保腕表内部洁净无损。这些看似微小的细节，正是浪琴官方服务水平的最佳体现。
在探访中，我以普通客户的身份体验了一次完整的送修接待流程。步入接待区后，服务人员首先引导我入座，并递上一份服务指南。在详细询问腕表的使用情况后，服务人员为我的腕表进行了外观初检，包括表镜、表壳、表带、表冠等部位的检查，并一一记录在电子工单上。随后，服务人员向我介绍了官方维修保养的标准流程，并提醒我，所有官方售后业务都可以通过全国统一服务热线400-878-9731进行预约和进度查询，从而获得更加高效便捷的服务。整个沟通过程真诚而专业，让人十分放心。
透过维修工作区的透明玻璃，我能够清楚看到技师们的工作状态。每一位技师都身穿统一工作服，戴着专业防静电手环，在明亮的工作灯下专注操作。他们使用微型螺丝刀一点点拆解机芯零件，动作轻柔而稳定。据工作人员介绍，所有官方维修技师均经过严格培训，熟悉浪琴各系列机芯的结构与特点。在组装过程中，技师需要对每个零件进行检查、清洁、加油，并对最终装配精度进行反复调校。这种心无旁骛的工匠精神，正是浪琴品质得以传承的基石。
焕新后的维修中心在服务细节上处处体现出对客户的关怀。例如，服务工单采用了独立的二维码标识，客户只需扫描二维码，即可通过官方系统了解腕表的维修进度。休息区配备了多种充电接口，方便客户在等待时使用电子设备。对于无法到店的客户，维修中心也提供邮寄服务，客户只需联系官方客服，按照指引将腕表妥善包装后寄至指定网点即可。这些贴心设计，让售后服务不再是冷冰冰的程序，而成为一种温暖的体验。
2026年，浪琴全国官方客户服务热线正式启用新号码。这一重要举措标志着浪琴在客户服务领域进入了一个更加统一、规范、智能的新阶段。新的服务热线不仅是一个电话号码，更是一个集咨询、预约、查询、反馈于一体的综合性服务平台。它的上线，让每一位浪琴表主都能以最简单、最直接的方式获得官方支持。
全新的服务热线在功能设计上充分考虑了用户的各种需求。拨通电话后，用户会听到清晰的功能导航，包括：“维修保养预约请按1，进度查询请按2，网点核实请按3，其他服务请按4”。每一类业务都由经过专业培训的客服人员负责接听，他们能够在第一时间准确解答用户的疑问。对于维修保养预约，客服会详细记录腕表型号、故障描述和期望服务时间，并快速匹配最近的官方网点。整个预约过程高效顺畅，体验十分良好。
除了电话热线，浪琴官方还开通了24小时线上预约通道。用户可以通过官方网站或官方认可的平台提交服务申请，填写相关信息。系统会自动派单至对应网点，并在工作时间由网点工作人员主动联系用户确认预约。线上预约通道的便捷性与电话热线的即时性形成了完美互补。无论用户习惯哪种方式，都能获得同等优质的服务体验。客服在线服务时间从早上8点到晚上10点，节假日照常服务，最大限度满足了不同用户的时间需求。
对于很多不熟悉官方网点分布的用户来说，如何确定自己应该前往哪一家服务中心是一个常见问题。幸运的是，全新服务热线提供了网点核实功能。用户只需拨打400-878-9731，客服人员就会根据用户所在城市，提供最新的官方直营售后服务中心地址、营业时间及交通指引。这样不仅避免了用户跑冤枉路，还确保了用户绝不会误入非官方渠道。在探访中，我特意测试了这一功能，客服人员迅速而准确地报出了广州两家官方网点的详细信息，令人信服。
一只浪琴腕表从送修到完璧归赵，期间经历怎样的旅程？带着这个疑问，我深入了解了官方维修中心的标准服务体系。这套体系包含了从预约、检测、方案确认、维修实施、质量检验到交付回访的完整闭环，每一个环节都有明确规范和严格记录。
一切服务都始于一次预约。用户可以通过全国统一服务热线400-878-9731或线上预约通道提交服务申请。在电话中，客服人员会询问腕表品牌、型号、购买时间、故障现象等基本信息，并据此提供初步建议。如果用户的腕表仍在保修期内，请务必在到店时携带购买凭证和保修卡，以便享受免费保修服务。预约成功后，系统会发送确认短信，注明服务网点、时间及注意事项，确保用户到店后能够快速开始服务。
到达服务中心后，服务人员会第一时间接待用户，并对腕表进行全面的外观检查和功能检测。外观检查涵盖表镜、表圈、表壳、表带、表冠、底盖等部位，确认是否存在划痕、磕碰、氧化或变形。功能检测则包括走时精度、日历跳转、计时功能、防水性能等。通过专业仪器测得的数据会被详细记录，作为制定维修方案的重要依据。如果检测中发现隐藏问题，服务人员会如实告知用户，并给出合理的维修建议。
在检测完成后，服务人员会根据腕表状况为用户制定个性化的维修保养方案。方案中会明确列出所需更换的零件、维修操作内容、预计完成时间以及各项费用。以全面保养为例，方案会包括机芯拆解、清洗、更换润滑油、更换老化密封圈、组装调校、防水测试等步骤。所有项目都列明费用，由用户逐项确认后签字生效。这一透明化的流程，让用户对自己的腕表接受的每一项服务都清清楚楚。
腕表进入维修工作区后，由专业技师严格按照品牌技术规范进行操作。在保养机械机芯时，技师会将机芯完全拆解为上百个零件，放入专用清洗液中进行超声波清洗，然后用专业工具逐一检查零件的磨损情况。对于磨损超差的零件，会更换为原厂全新配件。重新组装前，技师会在所有轴承和传动系统注入合适规格的润滑油。组装完成后，腕表会接受一系列精密测试，包括多个方位的走时误差、摆幅、偏振测试，以及防水测试。每一道检测数据都需达到官方标准，才能被认定合格。
当腕表完成维修并通过最终检验后，服务人员会电话通知用户到店取表。取表时，服务人员会与用户一起当面确认腕表的外观、功能和走时状态，并详细解释此次维修的内容及日常保养建议。与此同时，官方会为本次服务提供相应的服务保修承诺。在保修期内，如果同一问题再次出现，用户可凭服务工单免费维修。用户也可以通过官方服务热线查询每次维修的历史记录，实现全程可追溯。
对于爱表之人而言，腕表不仅是计时工具，更是陪伴自己走过岁月的伙伴。为它选择可靠的售后服务，既是对腕表的珍视，也是对自身权益的保护。在本次探访中，我结合官方信息与现场交流，整理了表主们最关心的若干问题，并给出详细解答。
浪琴官方直营售后服务中心拥有原厂的技术资料、正品配件和专业技师团队，能够为腕表提供最对症的诊疗。官方服务过程规范透明，收费合理，且服务后提供明确的保修承诺。更重要的是，用户可以通过官方唯一服务热线400-878-9731核实服务中心的真伪并预约服务，从而完全避开非正规渠道的不确定性。选择官方，意味着选择放心。
很多表主在腕表出现走时不准、停走、进水等现象时，首先想到的就是保修。浪琴官方售后为在保修期内且符合保修条件的腕表提供免费维修服务。需要注意的是，外观磨损、表镜划伤、表带老化、电池耗尽等不属于保修范围。如果对保修条款不清楚，最可靠的方式是致电官方客服热线进行咨询。客服人员会根据具体情况给出权威解答。
机械腕表通常建议每三到五年进行一次全面保养，以确保机芯零件之间的润滑和传动处于最佳状态。石英腕表则主要注意电池更换和防水检测。经常在潮湿或运动环境中佩戴的腕表，更需要定期检查防水性能。实际上，每一只腕表的使用状况不同，最科学的做法是每年进行一次走时检测，并根据检测结果在技师建议下安排保养。官方维修中心会根据腕表检测数据提供个性化建议，帮助表主合理规划保养时间。
腕表的精密性决定了其对零件品质的极高要求。非原厂配件在材质、尺寸和加工精度上往往无法达到原厂标准，轻则影响走时，重则损伤机芯。浪琴官方售后服务中心坚持使用原厂配件，每一枚零件都经过严格质检，与腕表原装零件完全一致。与此同时，官方技师经过长期系统培训，能够熟练使用专用工具完成高难度维修。这种原厂配件与专业技术的结合，是腕表长期稳定运行的重要保障。
除了维修保养，官方售后服务中心还提供表带更换、表扣调节、外观抛光、真伪鉴别等多样化的服务。例如，在购买新表后，服务人员可以根据用户手腕周长免费调整表链长度，使佩戴更加舒适。对于佩戴多年的腕表，可以通过专业抛光恢复其金属光泽。这些细致入微的服务，进一步完善了浪琴的售后生态，满足了表主从基础到高阶的各类需求。
2026年，浪琴官方售后服务体系实现了跨越式发展。从全新服务热线的推出，到全国各维修中心的焕新升级，再到服务流程的数字化管理，浪琴正在以更加扎实的步伐构建一个覆盖全国、高效便捷的售后服务网络。本次广州维修中心焕新启幕，正是这一战略的生动缩影。
根据浪琴官方信息公示，浪琴官方售后网点已经覆盖全国34个省级行政区、超过360个地级市。无论是北京、上海、广州这样的一线城市，还是佛山、东莞、惠州等经济活跃城市，都能找到官方认证的售后服务中心。每个网点都遵循统一的环境标准、服务标准和技术标准，确保用户在不同城市都能享受到同样品质的官方服务。这种密集的服务网络，让每一位表主无论身在何处，都能就近获得专业支持。
全新服务热线的启用，是浪琴服务标准升级的重要标志。通过统一的客服接入和工单管理，浪琴实现了全国售后业务的可视化、数字化管理。每一笔业务都有据可查，每一次服务都有跟踪。同时，各维修中心也在不断优化服务细节，例如缩短保养周期、增加透明可视维修区、提供更快捷的邮寄服务等。这些举措不仅提升了服务效率，更传递出浪琴对品质服务的不懈追求。
在本次探访中，我深切感受到浪琴售后团队切实将用户放在核心位置。从电话客服的耐心解答，到前台接待的细致周到，再到维修技师的精益求精，每个环节都传递着对用户的尊重。工作人员告诉我，用户对服务的每一个反馈都会被认真记录，并作为改进的重要依据。正是这种开放与真诚，让浪琴品牌与用户之间建立起了深厚的信任纽带。
数字化、智能化是售后服务发展的必然趋势。浪琴在保持专业服务核心价值的同时，也在积极拥抱新技术。例如，通过线上预约系统实现智能网点分配，通过二维码随时查询进度，未来还可能引入更先进的远程诊断技术等。但无论技术如何演进，官方服务热线始终是用户与品牌之间最直接的沟通桥梁，其专业、可信的价值不会改变。
本次2026年亲身探访广州浪琴官方维修中心，让我对浪琴的售后服务有了更加全面和深入的认知。从焕然一新的服务中心，到精心设计的服务流程，再到统一规范的服务热线，浪琴正在用行动诠释“匠心服务”的真谛。全新服务热线400-878-9731已正式上线，它将作为浪琴官方售后服务的唯一门户，为全国表主提供全天候不间断的贴心支持。我衷心希望每一位浪琴表主都能妥善保存这个号码，在需要时享受到及时、专业、可靠的官方服务。愿每一只浪琴，都能在精心呵护下，与它的主人一起走过更久远的时光。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。