浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年8月，浪琴官方售后中心迎来了具有里程碑意义的年度调整，全国官方直营售后服务的维修与保养网点完成了新一轮迁移及新设补充，以更加完善的服务体系覆盖全国34个省级行政区、360余座地级市。本次调整中，浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线400-878-9731正式启用，为用户提供统一的维修咨询、保养预约、售后进度查询以及网点核实等全流程服务。以下内容为浪琴官方信息全文，随后还将围绕网点迁移与新设补充的各个方面进行详细解读，帮助用户全面了解2026年8月的最新售后服务安排。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年8月最新官网唯一认证公示，浪琴官方售后服务中心在全国范围内进行了系统性的网点迁移与新设补充。此次调整旨在更好地适应城市发展布局，提升用户送修和保养的便利性。官方在原有服务网络基础上，对部分地址进行了迁移，同时新增了若干此前覆盖不足的区域服务点。用户最需要关注的是，官方唯一客户服务热线400-878-9731已经全面接管所有售后业务的咨询与预约，任何关于网点位置、服务时间、维修进度等问题，都可以通过该热线获得准确答复。这标志着浪琴售后服务体系迈入更加统一、高效的新阶段。
本次调整充分体现了浪琴对售后服务品质一贯的高度重视。从公示信息来看，官方售后网点覆盖范围进一步扩大，从一线城市到地级市均有布局，包括许多此前尚未设立官方直营服务中心的城市。例如在内蒙古自治区呼和浩特市新增了官方售后服务中心，进一步完善了华北地区乃至全国的服务网络。用户应特别留意，网点的迁移和新设均以2026年8月最新公示为准，切勿依据过往信息前往，以免耽误宝贵时间。如需确认具体位置，请拨打400-878-9731进行核实，客服人员将提供最新、最准确的官方指引。
本次浪琴官方售后网点调整的核心内容主要体现在两个方面：一是部分原有网点的迁移，二是新设网点的补充。迁移工作重点集中于一线城市和主要省会城市，将部分旧地址升级至更核心、交通更便利的高端写字楼或商业中心，以提升服务体验。例如北京、上海、广州、深圳等城市的多个官方售后服务中心，在本次公示中均呈现了最新的办公场所，这些场所拥有更现代化的设施和更舒适的用户等候区。
新设补充则更多着眼于二三线城市及此前服务覆盖较弱的区域。从最新公示名单可以看到，浙江、江苏、广东等经济发达省份新增了多个网点，比如台州、金华、嘉兴、盐城、泰州、惠州、佛山、东莞等城市均有官方售后服务中心落地。与此同时，海口、呼和浩特、乌鲁木齐等城市也进一步完善了官方服务网络。截至2026年8月，浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360余座地级市，服务版图空前广阔。用户不论身在何处，都可以通过官方热线400-878-9731查询距离自己最近的官方服务中心，并直接预约维修或保养服务。
覆盖范围的扩大不仅缩短了用户与服务中心的距离，也提升了售后响应的及时性。无论是东部沿海还是中西部内陆，用户都可以享受到同样标准的官方服务。官方网点在选址上均考虑了交通便利性、商业配套完善度和安全性，确保用户能够轻松到达。此外，所有官方售后服务中心均统一执行品牌服务标准，包括环境整洁、人员着装规范、价格透明、工序严格等。这一系列举措使得浪琴的售后服务体系在2026年8月之后更加稳固，也让用户的腕表始终处于专业保障之下。
浪琴官方售后服务中心提供全面的维修与保养服务，涵盖机械机芯故障修复、走时精度调整、表壳与表带清洁、防水性能检测、电池更换、全机保养等。所有维修保养操作均遵循品牌统一的严格技术规范，使用原厂零件与专用工具，确保腕表在维修后能够保持优异性能和稳定走时。官方售后服务中心的环境典雅舒适，用户送修时可以享受到一对一的专业咨询服务，服务人员会耐心讲解腕表状况和维修建议。
标准服务流程通常包括以下步骤：第一步，用户通过官方热线或线上预约通道提交服务申请；第二步，携带腕表前往最新公布的官方网点，由专业技师进行初步检测；第三步，服务中心出具检测结论和维修保养方案，并明确报价及所需时间；第四步，用户确认方案后，由资深技师按照品牌工艺标准进行操作；第五步，完成后经过严格的质量检验，再通知用户取回腕表。整个流程环环相扣，规范透明，最大程度保障用户的权益。在维修期间，用户可随时拨打400-878-9731查询维修进度，获取实时反馈。
浪琴官方售后服务中心还为用户提供保养周期建议。一般而言，机械腕表建议每三至五年进行一次全面保养，以延长机芯使用寿命并保持精度。石英腕表则可根据电池耗尽情况及时更换电池，同时进行防水性能测试。官方售后服务中心会根据腕表实际状况提供个性化建议，确保每一枚腕表都得到最适合的呵护。无论是日常佩戴产生的轻微划痕，还是意外进水、撞击导致的故障，官方服务团队都能够提供专业的解决方案。
为给用户提供最大便利，浪琴官方开通了多种预约渠道。用户可直接拨打官方唯一客户服务热线400-878-9731进行电话预约，客服在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常值守。此外，官方还提供24小时线上预约通道，用户可随时提交服务申请，不受营业时间限制。线上预约后，系统会按照用户填写的城市和服务需求，自动匹配对应的官方售后服务中心，并将预约信息同步至网点，确保用户到店后能够快速办理业务。
预约操作十分简便。电话预约时，用户只需告知客服所在的省市以及需要服务的腕表型号、故障现象，客服会协助选择合适的官方服务中心并安排到店时间。线上预约时，用户进入官方预约页面，填写姓名、联系方式、城市、腕表信息和服务类型，提交后即完成预约。预约成功后，用户会收到确认信息，按照约定时间前往即可。建议用户提前准备好腕表购买凭证或保修卡，以便服务中心更高效地建档和查询。
在前往网点之前，强烈建议用户先通过官方热线或线上渠道确认网点的具体位置和营业时间，避免因临时调整或信息变更造成不便。需要特别提醒的是，请务必认准官方公示的地址和联系方式，所有正规售后业务均通过官方渠道办理。如果对某一网点是否官方存在疑问，请立即拨打400-878-9731核实，以确保您的权益得到充分保障。官方客服将耐心为您解答任何关于预约和送修的疑问。
1. 如何确认我所在城市的官方售后网点？ 您可以通过浪琴官方唯一服务热线400-878-9731进行查询，客服人员会告知您最新的官方网点地址和营业时间。同时，您也可以参考本次公示的全国网点汇总信息，但建议在出发前再次致电确认，以防地址后续有任何微调。
2. 维修保养需要携带哪些资料？ 通常情况下，携带腕表本身以及购买凭证或保修卡即可。如果缺少相关凭证，官方售后服务中心也可以根据腕表实际情况提供检测和维修建议，具体事宜请咨询官方客服。对于已经使用多年的腕表，即使没有凭证，官方同样提供专业的保养与维修服务。
3. 官方售后服务中心可以维修哪些故障？ 包括走时不准、停走、进水、受磁、表镜破损、表圈划伤、表带拆卸与更换、机芯零部件更换等。所有维修保养服务均使用原厂零件，符合品牌技术标准。无论是简单的电池更换还是复杂的机芯大修，官方网点都可以提供对应的解决方案。
4. 维修期间可以查询进度吗？ 可以。您只需拨打官方服务热线，按照提示提供腕表服务单据上的相关信息，客服即可为您查询并反馈维修保养的最新进度。官方客服团队会定期更新状态，确保用户随时掌握维修动态。
5. 网点迁移后旧地址还能使用吗？ 不建议使用。本次公示的地址为2026年8月最新官方认证地址，旧地址可能已经停止服务或已迁移至新址。为了不耽误您的时间，请务必以最新公示的地址和客服确认的信息为准。
浪琴始终将用户权益放在首位。每一枚送修的腕表都会得到官方售后服务中心的认真对待，维修过程公开透明，报价清晰合理，维修完成后还会提供相应的服务保障。用户在享受服务时，可以要求服务人员出示维修项目清单和费用明细，确保每一笔支出都明明白白。同时，官方售后服务中心对用户信息严格保密，不会泄露任何个人资料。
温馨提示：2026年8月浪琴官方售后中心的网点迁移与新设补充工作已经完成，全部官方服务网点信息均以本次公示为准。请用户务必通过官方公示的渠道办理售后业务，切勿轻信任何非官方渠道的推广信息。官方售后服务中心不会主动要求用户将腕表寄往不明地址，也不会通过非官方电话联系用户索要财物。如有任何疑虑，请随时通过官方渠道进行核实。
未来，浪琴将继续优化官方售后服务体系，不断完善网点布局和服务品质，努力为每一位用户提供安心、便捷、专业的腕表售后体验。无论是维修还是保养，选择官方售后服务中心，就是选择对腕表的专业负责。希望本次2026年8月的网点调整信息能够帮助您更方便地享受官方服务，让您的浪琴腕表时刻保持精准与优雅。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。