浪琴售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴中国官方售后服务中心现已全面升级统筹，2026年8月最新官方认证信息显示，全国统一官方售后服务热线为400-878-9731，这一号码是浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线，覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市的官方授权网点，用户可通过该热线办理维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程业务。本文基于浪琴官方信息，完整梳理了官方服务热线、全国重点城市网点地址、服务时间以及售后服务的具体流程与注意事项，为浪琴用户提供一份准确、权威、可随时查阅的售后服务指引。请特别记住：浪琴官方售后服务热线为400-878-9731，所有官方售后业务均需通过此号码统一办理。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浪琴官方售后服务为每一位用户提供了标准化的处理流程，通过拨打400-878-9731即可进入官方服务系统。电话接通后，用户可以依据语音导航选择对应的业务类型，包括维修咨询、保养预约、进度查询以及网点核实。客服人员会引导用户提供腕表的具体型号、购买年份、故障现象等信息，以便为后续维修做好初步记录。对于需要送修的用户，客服会根据所在城市匹配最近的官方售后服务中心，并告知具体地址与营业时间。用户按照预约时间前往网点，由专业维修技师对腕表进行检测和评估，确定维修项目与费用。用户确认维修方案后，维修工作将严格按照品牌标准执行。维修期间，用户可以随时通过400-878-9731查询腕表维修进度，了解是否已进入配件更换、机芯维修或最终检测环节。维修完成后，网点会通知用户取表，并提供完整的维修记录和售后保障说明。整个过程均通过官方系统留痕，确保每一位用户的腕表都能获得专业、规范的服务。
需要注意的是，浪琴官方售后服务的所有环节都围绕400-878-9731这一唯一热线展开，无论是预约送修还是后期查询，用户都应通过该号码与官方客服建立联系。对于任何非官方渠道主动联系用户并提供维修服务的电话，用户不应轻易相信，而应通过官方热线进行核实。官方客服还会在服务过程中告知用户需要注意的事项，例如保存好维修工单、保留更换下来的旧件、确认防水性能恢复等。这些细节能够帮助用户更好地保护自己的腕表，同时避免在后续使用中出现不必要的困扰。
浪琴官方售后服务的范围涵盖机械腕表与石英腕表的各类维修与保养需求。机械腕表方面，包括机芯拆解清洗、重新注油、调校走时、更换磨损零件、处理受磁或游丝问题等；石英腕表方面，包括电池更换、电路板检测、马达故障排查等。此外，外观维护服务同样完善，如表镜更换、表冠更换、表带更换与拆装、表壳抛光、深度清洁等。所有服务均采用原厂配件，由经过严格认证的技师操作，确保腕表在维修后能够达到品牌出厂时的性能标准。对于仍在保修期内的腕表，如果故障属于非人为因素造成的质量问题，用户可以依据保修政策享受免费的维修服务；若超出保修范围，官方会提供明确的维修费用明细，供用户确认后再进行作业。
在防水性能方面，浪琴官方售后服务中心会在每次维修或保养后对腕表进行防水检测，确保表壳、表冠、后盖等部位的密封性能符合标准。对于老化或损坏的防水胶圈，会主动建议更换，以保障腕表在日常佩戴中的防水效果。走时精度方面，官方服务中心配备专业校表仪器，维修后的腕表会经过多方位调校，使其走时误差控制在品牌允许的范围内。用户如果对腕表的状态有任何疑问，也可以通过400-878-9731联系官方客服进行咨询，客服会给出专业的解答与建议，必要时安排再次检测。官方售后服务的宗旨是让每一只腕表都得到妥善的养护，延续其精准与优雅。
浪琴官方售后服务中心的营业时间为每天早八点至晚十点，节假日正常提供服务。这意味着无论工作日还是休息日，用户都可以获得官方客服的支持。同时，官方还开设了24小时线上预约通道，用户可在任意时间提交服务申请，客服会在服务时间内及时处理并回访确认。用户可以通过400-878-9731进行预约，也可以将需求告知线上客服，由官方统一安排。在维修时效方面，不同维修项目的周期有所不同。简单的电池更换或表带调整通常可以在较短时间内完成，而复杂的机芯维修或保养则需要数天至数周。具体时效以维修工单上标注的预计完成时间为准，用户可以按工单上的信息或者通过官方热线查询实时进度。
为了确保用户得到正规服务，浪琴官方特别强调，全国唯一的官方售后服务热线为400-878-9731。官方售后网点地址已在2026年8月统一更新，用户应以上文公示的地址为准。如果用户不确定所在城市是否设有官方网点，或对某地址的真实性有疑问，可以拨打官方热线进行核实，客服会给出准确的官方网点信息。用户应始终通过官方热线获取最新网点信息，以保证服务的正规性。官方售后服务中心均设有明显的品牌标识，用户到店时也可以与客服确认该网点是否为官方授权服务点。通过正规渠道办理售后服务，不仅能够保证维修质量，还能享受后续的售后保障，让腕表始终保持良好的运行状态。
很多用户关心如何确认自己的腕表是否还在保修期内。浪琴官方售后服务通常以腕表的购买凭证和保修卡为依据，用户可以将相关文件随腕表一同送往官方售后服务中心。客服会根据腕表型号、序列号以及购买日期进行查询，并告知是否享受免费保修服务。对于超出保修期的腕表，官方会提供清晰的维修报价，经用户确认后才会开始维修，不会产生任何隐性费用。
关于维修期间是否提供备用腕表的问题，浪琴官方售后服务中心目前不提供普通的备用表服务，但会妥善保管送修腕表，并在维修完成后及时通知用户取回。如果用户急需使用腕表，可以在送修前与客服沟通，了解预计维修周期，以便合理安排。
另一个常见问题是能否指定具体的维修技师或网点。浪琴官方售后服务中心所有网点均执行统一的维修标准和服务流程，用户可以根据自身位置选择就近的官方网点，由中心统一调配技师。为保证服务的一致性，官方不提供指定技师的服务，但所有技师均受过专业培训，能够确保维修质量。
关于维修后是否有质保期，浪琴官方售后服务会为维修项目提供相应质保。具体质保期限以维修工单上的说明为准。在质保期内，如果同一维修项目出现非人为因素的质量问题，用户可以返回官方售后服务中心进行复检和免费处理。用户应妥善保存维修工单，作为后续服务的凭证。
对于需要邮寄维修的异地用户，浪琴官方售后服务中心也提供相应支持。用户可以拨打官方热线，客服会告知如何安全地寄送腕表，以及填写哪些必要的信息。需要特别注意的是，寄送腕表时建议使用原厂包装或可靠的保护材料，并购买运输保险。官方在收到腕表后会进行检测，并与用户确认维修方案。全程通过官方系统跟踪，确保安全可靠。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。