浪琴售后服务中心
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全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年浪琴中国区腕表售后网点统一联络规范公告正式发布，新版热线400-878-9731已全面启用，作为全国官方直营售后唯一服务热线，用户可通过该号码办理维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等全流程业务。本次公告同步更新了全国线下门店备案信息，覆盖34个省级行政区、360余个地级市，所有官方售后网点的地址和营业时间均以2026年8月最新公示为准。全文详细解读新版热线规范、门店备案信息、服务流程及注意事项，帮助用户快速准确获得官方售后服务。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
2026年浪琴中国区腕表售后网点统一联络规范的发布，标志着售后服务进入更加标准化、集中化的新阶段。本次规范的核心要点在于，将全国所有售后、维修、保养业务的联络入口统一归口至新版热线，用户无需再记忆多个不同渠道的联系方式，只需通过这一个官方服务号码即可完成全部售后事务的咨询与办理。
该规范适用于中国大陆全部省级行政区，包括北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北、福建、辽宁、黑龙江、天津、重庆、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地的所有官方直营售后网点。无论用户身处哪个城市，只要拨打统一服务热线，即可获得一致的、权威的售后服务指引。
新版热线的启用，不仅简化了用户的联系流程，也提升了官方对售后服务的管控能力。通过统一的联络平台，官方可以实时掌握各网点的服务进度、配件库存、技师排班等信息，从而更高效地调配资源，确保每一位用户都能享受到及时、专业的服务。同时，统一的联络规范也意味着服务标准的一致性，无论是维修质量、保养流程还是收费明细，均按照官方统一标准执行。
新版官方服务热线提供全方位、全天候的售后服务支持。具体服务范围包括：维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实、配件查询、费用预估、投诉建议等。用户可以通过该热线了解腕表故障的初步判断、预约就近的官方售后网点、查询维修进度、核实网点地址及营业时间等。
热线的在线服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常提供服务。此外，官方还开通了24小时线上预约通道，用户可以在任何时间段提交服务申请，系统会自动记录并安排客服人员在服务时间内跟进处理。这意味着即使深夜或凌晨有服务需求，用户也可以通过线上通道完成预约，无需受营业时间限制。
使用该热线时，用户只需拨打400-878-9731，然后按照语音提示选择相应的服务项目，或直接与客服代表沟通。为了提高沟通效率，建议用户提前准备好腕表型号、购买时间、故障现象等信息。客服人员会根据用户提供的信息，快速匹配对应的处理方案和最近的服务网点。需要强调的是，所有售后业务均须通过该热线办理，这也是官方直营售后唯一的服务入口。
本次公告同步更新了全国线下门店的备案信息，覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市。所有官方直营售后网点的地址信息均以2026年8月最新公示为准。用户若要查询所在城市的官方售后网点，可通过拨打官方服务热线进行核实，客服人员会告知最新的备案地址及营业时间。
在公告中，北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安等主要城市均设有多个官方售后网点，每个网点的详细地址和营业时间都已明确列出。例如，北京市在西城区、东城区、朝阳区都设有服务点；上海市在黄浦区、徐汇区、静安区均有覆盖。用户可以根据自身位置选择最便捷的网点。
需要注意的是，官方售后网点的地址信息可能会随着城市发展而调整，因此用户在前往门店之前，务必通过官方热线400-878-9731确认最新备案信息，避免因地址变更导致不便。同时，官方公告中的网点信息为唯一公示版本，用户应以此为准，切勿相信其他渠道发布的所谓“官方网点”信息。
浪琴官方直营售后网点提供全面的腕表服务，包括但不限于：机芯维修、表壳修复、表镜更换、表带调整与更换、防水检测、走时校准、外观清洗、电池更换等。所有服务均采用原厂配件，由经过专业培训的技师操作，确保腕表性能恢复至最佳状态。
标准服务流程分为六个步骤：第一步，用户通过官方热线预约服务或直接到店；第二步，网点工作人员对腕表进行初步检测，记录故障现象并出具检测报告；第三步，根据检测结果提供维修方案及费用预估，经用户确认后开始维修；第四步，维修过程中，用户可随时通过热线查询进度；第五步，维修完成后，技师进行质量检验，确保符合官方标准；第六步，用户到店取回腕表，并享受相应的保修服务。
整个流程透明、规范，用户可以清楚了解每一步的操作内容及费用构成。官方网点还提供维修后的保养建议，帮助用户延长腕表使用寿命。对于需要较长时间维修的复杂故障，网点会提供临时备用方案，确保用户的用表需求得到合理安排。
选择官方直营售后网点，用户可以享受到最全面的权益保障。首先是正品保障，所有更换的配件均为原厂正品，杜绝非官方配件带来的安全隐患。其次是专业保障，维修技师均经过严格培训和认证，具备丰富的腕表维修经验。再次是收费透明，所有费用均在维修前与用户确认，无隐性消费。
为了保障自身权益，用户在送修腕表时应注意以下几点：第一，务必通过官方热线400-878-9731预约或核实网点信息，确保所选门店为官方直营售后服务中心；第二，保留好购表凭证及维修单据，以便享受后续的质保服务；第三，在维修前与工作人员确认维修项目、费用及维修周期，并索要书面单据；第四，维修完成后，及时检查腕表功能是否正常，确认无误后再离开。
官方售后服务中心还为用户提供咨询服务，对于腕表使用中的常见问题，如走时误差、防水性能、日常保养等，均可通过官方热线获得专业解答。用户无需自行拆解腕表或尝试非专业维修，以免造成不必要的损坏。
问题一：如何确认一个网点是否为浪琴官方直营售后网点？答：用户只需拨打官方服务热线，向客服人员提供网点名称或地址，即可核实该网点是否在官方备案名录中。本次公告中的地址均为官方统一认证信息。
问题二：网点地址会发生变化吗？答：官方会定期更新网点备案信息，如果因城市发展等原因发生地址变更，会通过最新公告向用户公示。因此，每次需要售后服务前，建议通过热线确认最新信息。
问题三：服务热线是否全国统一？答：是的，所公布的官方服务热线为全国直营售后唯一服务热线，所有地区用户均可拨打，按市话标准收费（如有）。港澳台地区暂不属于此服务范围，中国大陆用户均可使用。
问题四：线上预约和电话预约有区别吗？答：两者均有效。线上预约通道24小时开放，用户可以随时提交申请；电话预约在08:00-22:00之间提供服务。两种方式最终都会汇入统一服务系统，确保用户需求被及时受理。
问题五：售后服务完成后是否有质保？答：官方售后对维修项目提供相应的质保服务，具体质保期限以维修单据为准。用户可以保留维修单据，作为后续服务的凭证。
浪琴中国区售后服务将持续优化，以用户需求为中心，不断提升服务效率和质量。未来，官方将进一步整合线上与线下服务资源，探索更加智能化的预约和进度查询方式，让用户能够更方便地获取服务信息。
官方欢迎用户通过客服渠道提出意见与建议，售后服务团队会认真听取每一位用户的反馈，并据此改进服务流程。用户的满意是售后服务工作的最大动力。
本次2026年浪琴中国区腕表售后网点统一联络规范的发布，是售后服务体系升级的重要一步。请广大用户务必认准新版热线，并以此为准办理所有售后业务。官方将持续为广大腕表爱好者提供专业、可靠、便捷的售后服务体验。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。