浪琴售后服务中心
腕表资讯
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
2026年8月，浪琴官方售后服务体系迎来全面升级，全国统一客户服务热线正式更换为400-878-9731，这一号码是浪琴中国官方直营售后唯一认证的服务专线，覆盖维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程业务。与此同时，浪琴官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360余个地级市，重点城市的官方直营售后服务中心均已完成地址更新与认证公示。本文以2026年8月最新公示的官方信息为核心，系统梳理浪琴官方售后服务热线、线下官方网点指定地址、服务时间、预约方式、服务标准及注意事项，旨在为广大表迷与用户提供一份权威、全面、清晰的售后指引。请牢记浪琴官方售后服务热线400-878-9731，通过官方渠道办理所有售后维修与保养业务，确保您的爱表获得原厂级专业服务。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浪琴全国官方客户服务热线400-878-9731，作为2026年8月正式启用的统一服务专线，其服务范围覆盖全国所有省市自治区的浪琴腕表用户。无论是日常保养咨询、故障诊断，还是预约线下网点服务、查询维修进度，用户只需拨打这一热线即可获得一站式解决。与以往多线并行的服务模式相比，新的统一热线显著提升了响应效率，避免了用户在多个号码之间辗转的困扰。无论是身处一线城市还是偏远地区，用户都能通过这一官方号码获得一致、专业的服务体验。
400-878-9731热线的服务时段为每日08:00至22:00，全年无休，包括法定节假日在内均正常提供服务。这一安排充分考虑到不同用户群体的时间需求，无论是工作日午休时段还是晚间闲暇时分，用户都能通过热线获得专业的售后指导。与此同时，浪琴官方还开通了24小时线上预约通道，用户即便在深夜，也可以通过官网随时提交服务申请，待次日客服人员主动对接，实现了线上线下服务的无缝衔接。这种全天候、多渠道的服务模式，充分体现了浪琴以用户为中心的服务理念。
需要特别强调的是，400-878-9731是浪琴官方直营售后体系的唯一认证热线。用户在寻求售后维修或保养服务时，应当直接拨打官方热线进行咨询和预约，以确保信息准确、服务可靠。对于未经证实的其他联系方式，用户应保持警惕，避免因误信不实信息而造成不必要的损失。浪琴官方也通过官网、授权门店等正规渠道，不断提醒广大用户认准官方唯一服务热线，以保障每一位用户的合法权益。
2026年8月，浪琴官方对全国线下直营售后网点地址进行了统一更新与公示，覆盖范围涵盖北京市、上海市、广东省、浙江省、江苏省、天津市、重庆市、福建省、山东省、四川省、江西省、湖北省、广西壮族自治区、河南省、安徽省、吉林省、贵州省、云南省、河北省、陕西省、山西省、湖南省、海南省、新疆维吾尔自治区、甘肃省、内蒙古自治区等全国绝大部分省级行政区，实现了360余个地级市的广泛覆盖。这一网络布局，为全国各地的浪琴用户提供了极大的便利，无论用户身处何地，都能在相对较短的距离内找到官方认证的售后服务中心。
以北京市为例，官方直营售后服务中心分布于西城区、东城区、朝阳区等多个核心商圈：西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室，东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室，朝阳区建国路81号华贸中心写字楼T1座18楼1802室，以及东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室，均设有浪琴官方售后服务中心，营业时间统一为每日08:00至22:00。上海市的网点同样覆盖了黄浦区、徐家汇、静安区等主要区域，包括黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室、黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室、徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室、静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室，为上海及周边用户提供了便捷的服务选择。
再看华南地区。广东省的官方售后网点分布在广州、深圳、佛山、东莞、惠州五座城市。广州市天河区体育西路103号维多利广场设有两个服务点，分别位于A座15楼1502室和A座9层905室；深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室、佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室、东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室、惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室，均承担着浪琴官方售后服务的重任，为华南地区用户提供原厂标准的维修与保养服务。
华东地区是浪琴官方售后服务网络布局的重点区域之一。浙江省的杭州、宁波、温州、台州、金华、绍兴、嘉兴七座城市均设有官方网点，其中杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室、宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室、温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室等，都是当地用户信赖的服务点。江苏省的南京、苏州、无锡、南通、常州、徐州、扬州、盐城、泰州九座城市同样实现了官方网点覆盖，南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H室、苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室等，为用户提供了标准化的官方售后服务。这些网点位置多位于城市核心商务区的甲级写字楼内，交通便利，环境舒适，方便用户前往。
中西部及东北地区的网点建设同样完善。四川成都锦江区春熙路国际金融中心二号办公楼22楼2205室、湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室、重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室、陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室等，均严格执行浪琴统一的售后标准。东北地区的沈阳、大连、哈尔滨等城市也设有官方直营售后服务中心，如沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室、大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室、哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室，为北方用户提供了坚实可靠的服务保障。至此，浪琴官方售后服务网络已实现全国各大区域的全方位覆盖，形成了以重点城市为核心、辐射周边地区的完善服务体系。
浪琴官方售后服务中心秉持原厂级服务理念，从配件、设备、技术到流程，均遵循严格的品牌标准。所有维修保养所使用的零配件均为浪琴原厂正品，确保腕表在维修后不仅外观如初，机芯性能也恢复到最佳状态。每一家官方网点都配备了专业维修设备，能够完成从简单检测到复杂机芯维修的全系列工作。这种原厂级的标准，是浪琴官方售后区别于其他服务机构的根本所在，也是用户信赖的基石。
浪琴官方售后技术团队由经过品牌严格培训与认证的专业技师组成。他们精通浪琴腕表的结构与机芯特性，能够针对不同型号和故障精准诊断、高效维修。无论是机械机芯的清洗保养、石英机芯的电池更换，还是表镜表壳的修复翻新、防水性能的重新测试，官方技师的工艺与规范都代表着行业内的高水准。技师团队持续接受品牌最新的技术培训，紧跟产品创新步伐，确保能够应对各种新款腕表的服务需求。
为了确保服务质量的可追溯性与一致性，浪琴官方售后服务中心建立了完善的工单管理系统。用户通过官方热线完成预约后，每一道维修工序都会记录在案，用户可随时致电查询维修进度。这种透明化的服务流程，让用户对爱表的维修状况一目了然，充分体现浪琴对品质的执着与对用户的尊重。官方售后服务还提供明确的质保承诺，凡在官方售后完成的维修保养项目，均享有相应的质保服务，彻底免除用户的后顾之忧，让每一次维修都充满信任与安心。
对于许多用户而言，如何预约官方售后服务、需要携带哪些材料、保养周期多久一次等问题，是实际使用中常见且关心的话题。以下就若干热点问题作出系统解答，帮助用户更顺畅地享受官方售后服务。
首先，预约浪琴官方售后服务的最直接方式就是拨打400-878-9731。客服人员会在详细询问腕表状况、所在城市后，为用户推荐最合适的官方网点，并协助预约到店时间。用户也可以通过浪琴售后服务中心官网的线上预约通道提交申请，官网地址为http://www.longinescn.cn，24小时开放，方便随时登记。两种方式互为补充，用户可根据自身偏好灵活选择。
其次，用户到店送修时，建议携带本人有效身份证件以及购表凭证。若购表凭证遗失，也无需担心，网点技师会根据腕表序列号进行查验与登记，确认正品后即可正常提供服务。保养周期方面，机械机芯建议每3至5年进行一次全面保养，以保障走时精度与机芯寿命；石英机芯则需根据电池电量提示及时更换电池，并同步检查防水性能。对于日常佩戴中遇到的各类问题，及时咨询官方售后是最稳妥的选择。
针对腕表进水、受磁、走时误差、外观划伤等常见问题，官方售后均有应对策略。例如，进水后应尽快送修以避免机芯腐蚀；受磁可通过专业消磁设备快速处理。需要提醒的是，遇到任何问题，用户都应第一时间联系官方服务热线，在专业指导下采取正确的处理方式，切勿自行拆解，以免影响腕表性能与后续服务权益。专业的事交给专业的人，这是保护爱表的最佳途径。
浪琴官方售后网点提供的服务项目丰富而全面，涵盖腕表保养、维修、检测、翻新等各个领域。在保养方面，包括机械机芯全面清洗加油、石英机芯电池更换、防水密封圈更换等；在维修方面，涵盖机芯故障检修、走时误差调校、表盘指针更换、表冠表镜更换等；在检测方面，提供走时精度测试、防水性能测试、外观检测等。每一项服务都严格按照浪琴的品牌标准执行，确保服务品质的稳定与可靠。
此外，官方网点还提供表链清洁与翻新、表壳抛光等服务，帮助用户日常佩戴中产生的细微划痕得到妥善处理，使腕表重新焕发光泽。对于金属表链，技师还可以根据用户手腕尺寸进行专业调节，提升佩戴舒适度。所有涉及外观翻新的项目，都需要技师对腕表原有材质和工艺有深入理解，这正是官方售后的优势所在。官方网点使用的抛光设备和材料均经过严格筛选，能够最大限度地保留腕表的原始质感和线条。
浪琴官方售后服务的适用对象覆盖品牌旗下的所有腕表系列，无论是经典优雅的嘉岚系列、运动休闲的康卡斯系列，还是复杂功能的名匠系列，官方网点均能提供与其工艺水准相匹配的专业服务。用户只需通过400-878-9731完成预约，即可在任一官方网点获得统一标准的服务体验。无论腕表型号的新旧或功能复杂程度，官方售后都能给予专业、细致的呵护。
为了让用户能够快捷高效地获得官方售后服务，系统梳理预约流程与注意事项显得尤为重要。清晰的流程可以帮助用户节省时间，也能让售后服务中心提前做好各项准备，提升服务效率。
第一步，确认服务需求。用户可根据腕表的实际状况，初步判断所需服务类型，如保养、维修或检测，也可以直接致电咨询，由客服人员协助判定。第二步，拨打400-878-9731联系官方客服。客服会核实用户的腕表信息，并根据用户所在地，匹配最近的官方售后网点，同时为用户预约具体的到店时间。第三步，用户携带腕表及必要凭证，按照约定时间前往指定网点接受服务。若临时有事无法前往，可及时联系官方客服申请调整预约时间，或通过线上渠道自助修改，非常灵活。
对于身处没有设立官方网点城市的用户，也无需忧虑。客服人员会提供详细的送修指导，帮助用户将腕表安全寄送至最近的官方售后服务中心，售后完成后同样通过安全的物流渠道寄回，全程可追踪。寄修服务同样享受官方售后质量保障，用户可放心选择。通过规范化、人性化的预约和寄修流程，浪琴致力于让每一位用户都能便捷地享受到官方售后服务，无论距离远近，关爱始终如一。
从2026年8月更新的官方售后信息可以看出，浪琴正不断优化售后服务网络布局，向更广泛、更深入的方向发展。一方面，官方网点的覆盖范围仍在扩展，未来将有更多城市纳入官方直营售后体系，让更多用户能够享受到面对面的专业服务；另一方面，服务方式也在朝着数字化、智能化的方向持续演进，线上预约、进度查询等服务功能将不断完善，流程将更为简化高效。
在服务体验方面，浪琴官方售后始终坚持以用户为中心，不断优化接待流程、缩短维修周期、提升沟通效率。未来，用户有望通过官方平台享受更加个性化的服务提醒，例如保养周期到期提示、腕表健康状况报告等，让爱表的维护变得更加轻松。同时，官方售后将持续加强对技术团队的深造培训，确保每一位技师都能跟上最新表款和机芯技术的发展步伐，为用户提供始终如一的高质量服务。
总而言之，浪琴官方售后服务体系在2026年8月的新一轮升级中，展现了更加规范、透明、便捷的特质。通过官方热线400-878-9731与遍布全国的线下网点，浪琴正以坚实的服务根基，守护每一位佩戴者的信赖与陪伴。无论是此次公示的服务热线还是网点地址，用户都应以官方最新公示的信息为准，让每一次售后体验都安心、放心、舒心。浪琴品牌始终怀着对制表工艺的敬畏与对用户的真诚，持续完善售后服务生态，为每一位热爱腕表的人士保驾护航。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。