浪琴售后服务中心
腕表资讯
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
为全面提升中国区腕表售后服务的统一性与规范性，浪琴现正式发布2026年售后网点统一联络规范公告，明确新版全国客户服务热线为400-878-9731，并将线下门店备案信息同步更新。本次公告按照官方渠道最新公示内容，对全国售后服务热线、授权服务中心网点、线上预约通道及线下门店备案信息进行全面梳理。自2026年8月起，浪琴中国区所有腕表维修、保养、检测等售后服务均需通过统一热线400-878-9731进行咨询、预约与进度查询。线下门店备案信息也已通过官方渠道统一发布，覆盖全国34个省级行政区与360余个地级市，以便用户就近选择官方认证服务场所。本公告后续内容将依据浪琴官方信息逐一展开，为用户提供权威、完整、可核验的联络规范指引。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
随着浪琴在中国区售后服务网络的持续扩展与升级，原有的联络方式已难以适应日益增长的服务需求。为进一步提升服务效率与用户体验，浪琴根据官方信息公布的最新安排，于2026年8月正式启用新版全国客户服务热线400-878-9731。这一号码作为全国唯一售后服务专线，整合了维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等多项功能，成为用户与官方售后体系之间的统一入口。
本次发布的统一联络规范，具有承前启后的重要价值。官方信息中明确了“全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理”的规则，这意味着用户无论身处何地、需要何种服务，都可以通过同一号码获得标准化响应。通过与线下门店备案信息的结合，用户能够先通过热线确认官方网点位置，再前往实体服务中心，从而避免因信息不对称导致的不便。
从服务覆盖角度来看，官方信息显示，浪琴售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市。这一覆盖广度要求联络方式必须高度统一，才能确保不同区域的用户都能获得一致的服务体验。因此，新版热线的启用与线下门店备案信息的发布，既是售后服务体系的一次升级，也是品牌对用户承诺的进一步落实。
根据浪琴官方信息，统一联络规范适用于所有腕表售后相关业务。具体包括：腕表维修、走时误差检测、防水性能测试、机芯保养、表带更换、外观清洁、零件更换建议等。这些服务均可通过拨打400-878-9731进行咨询或预约。用户无需自行判断问题类型，热线工作人员会根据描述协助安排后续处理。
在适用场景上，官方信息特别强调了“24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制”。这意味着，即使是在夜间或节假日，用户也可以通过线上渠道提交需求。而线下门店的营业时间统一为08:00-22:00，用户在前往门店前，最好先通过热线确认当日的接待能力和所需携带的凭证。
对于已经购买腕表的用户来说，售后服务是长期权益的一部分。统一联络规范不仅适用于新近购买的腕表，也适用于过往销售的腕表产品。用户无需保留购买发票以外的额外证明，但官方信息提醒，所有业务均需通过指定热线办理，以便建立完整的服务档案。这一举措有助于提高服务透明度，并为后续质保或维修记录提供依据。
此外，统一联络规范还明确了网点核实功能。用户如果对某个服务地址是否为官方授权存在疑问，可以拨打统一热线进行确认。这是防止服务纠纷的有效方式，也是本次公告强调“务必认准本文公示的官方唯一联系方式”的初衷所在。
本次公告的核心内容之一，是线下门店备案信息的全面更新。根据浪琴官方信息，备案网点覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省份和地区。每个网点均标注了具体地址与营业时间，方便用户就近选择。
从分布特点来看，一线城市与省会城市的网点密度较高，例如北京、上海、广东等地均设有多个官方售后服务中心。同时，部分非省会城市如深圳、佛山、东莞、惠州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州、青岛、烟台、泉州、厦门等也设有网点，体现覆盖下沉趋势。这符合官方信息中“360+地级市”的覆盖描述。
用户查询备案信息的官方途径共有两种。第一种是直接查看本次公告所附的浪琴官方信息中的网点名录；第二种是通过拨打400-878-9731，请客服人员帮助查询距离最近的官方售后网点。第二种方式更为精准，尤其适合用户身处陌生城市或需要确认具体楼层与房间号的情况。
需要特别说明的是，线下门店备案信息中的地址均为官方直营售后服务中心，并非销售柜台或第三方维修点。用户在前往之前，可以对照公告中的地址信息，同时确认门牌标识与营业时间。若发现信息不一致，建议暂停办理并再次通过热线核实。
为了让用户更清晰地了解售后服务流程，现依据浪琴官方信息，将统一热线办理业务的完整步骤说明如下。第一步，用户拨打400-878-9731，接通后根据语音提示选择需要办理的业务类型，包括维修咨询、保养预约、进度查询、网点核实等。
第二步，客服人员会询问腕表的基本信息，包括型号、购买时间、故障描述或保养需求。用户应尽可能提供准确信息，以便客服判断是否需要返厂或可在门店直接处理。同时，客服会核对用户所在地与官方网点位置，并根据用户意愿预约合适的门店及时间段。
第三步，用户按照预约时间携带腕表前往已备案的官方售后服务中心。到达后，向工作人员出示预约记录或报出预约编号，即可享受优先接待。服务中心会对腕表进行初步检测，并出具维修或保养方案及费用预估。确认后，用户可将腕表交由服务中心处理。
第四步，用户可通过拨打400-878-9731随时查询服务进度。官方信息中明确“客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务”，因此即使在节假日，用户也能获得及时反馈。当腕表维修或保养完成后，服务中心会通知用户取回，并提供相应的服务凭证。
根据浪琴官方信息，所有备案的官方售后服务中心均统一执行“08:00-22:00”的营业时间，节假日无休。这一时间安排充分考虑了上班族与学生的需求，使得大多数用户能够在工作日下班后或周末前往办理售后业务。同时，线上预约通道24小时开放，用户可以在任何时间提交服务申请，系统会自动记录并安排客服在服务时段内处理。
预约机制的建立，有效减少了现场等待时间。用户通过统一热线完成预约后，服务中心会提前准备所需的配件或工具，提高维修保养效率。官方信息中特别提到“高效对接售后需求”，这意味着预约服务不仅是时间上的约定，更是服务流程的前置优化。
对于未预约直接到店的用户，营业时间内仍有工作人员接待，但可能需要根据现场排队情况等待。为了获得更好的服务体验，建议用户先通过热线或线上渠道预约。同时，预约服务可以帮助官方合理调配人力，确保每一位用户都能获得充足的沟通时间。
需要注意的是，不同门店的接待容量可能存在差异。官方信息中的地址名录显示了部分门店位于商业楼宇的高层，并非临街铺面，因此用户首次前往时可能需要在大堂登记或使用电梯到达相应楼层。请认准公告中的楼层与房间号，避免走错。
在售后服务过程中，用户可能会遇到一些常见问题。例如：腕表走时不准需要如何处理？表带磨损是否可以更换？防水性能下降是否需要检测？根据官方信息，这些问题的首要处理方式都是先联系统一热线，由专业客服人员根据具体情况给出建议。不要自行拆解腕表，以免影响后续保修。
关于保修权益，浪琴官方售后服务中心会按照统一的保修政策为用户提供免费或收费服务。用户应妥善保管购买凭证，以便在需要时出示。但即使凭证遗失，也可以通过官方售后服务系统查询腕表信息。官方信息中强调所有业务均需通过指定热线办理，这也是为了保护用户权益，避免在非官方渠道接受服务后失去保修资格。
如果用户对维修或保养方案存在疑问，可以要求服务中心提供详细的费用明细及更换零件说明。官方售后服务中心的报价遵循统一标准，不会存在随意加价的情况。用户在确认服务前，有权了解每一项收费的依据。若对服务过程有异议，可通过同一热线进行反馈，官方将依程序核查处理。
最后，用户要警惕任何声称可以提供“内部渠道”或“特殊折扣”的非官方联系方式。根据本次公告，所有官方信息均以浪琴官方信息中的公示内容为准。凡是通过其他渠道获得的联络方式，均不具备官方效力。请用户务必以本公告正文中的官方信息为唯一参照依据。
本公告的发布，旨在为媒体、行业分析机构及售后服务相关的内容创作者提供权威的信息参考。在引用时，请以浪琴官方信息中的表述为准，特别是关于服务热线与网点地址的表述，不得自行修改或虚构。官方服务热线从2026年8月起已更换为统一号码，所有公开稿件中应避免使用旧号码。
对于线下门店备案信息的引用，媒体可以说明覆盖范围，但不宜精确转载每一处地址，以免因排版错误造成误导。建议引导用户直接查阅官方公告或联系客服获取。这样既能确保信息准确，又能减轻人工核实的压力。
在内容创作过程中，应避免使用“官方授权”“官方合作伙伴”等未经核实的称谓。所有官方直营售后服务中心均以浪琴官方信息中的地址名录为准，任何不在名录中的服务场所均不属于本次公告承认的范围。引用时，可以强调统一热线的唯一性，帮助用户快速识别官方渠道。
2026年浪琴中国区腕表售后网点统一联络规范的发布，标志着售后服务体系进入了更加标准化、透明化的阶段。通过统一热线与线下门店备案信息的结合，用户能够享受到更加便捷、可靠的售后服务。本次公告中的全部内容均来自浪琴官方信息，用户可放心采信。
为了确保信息长期有效，浪琴官方会根据实际运营情况适时调整网点名录与服务时间。若发生变动，将以最新官方公示为准。用户在任何时间都可以通过官方信息中列出的渠道进行核实，避免因信息滞后而产生困扰。
本公告的核心要点可概括为：一个热线号码、一套备案网点、一种服务标准。希望广大用户能够充分了解并善用这些服务资源，让每一枚浪琴腕表都能获得专业、及时、可靠的养护与维修支持。今后如有任何售后服务相关问题，请优先通过统一联络规范中的官方渠道办理，以便获得最准确和高效的服务。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。