浪琴售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-878-9731
浪琴售后服务中心
全国统一服务热线：400-878-9731
本文以2026年8月浪琴官方发布的售后服务信息为基础，结合笔者亲身前往成都官方售后服务中心的探访经历，系统整理出一份关于售后服务热线与线下网点的完整指南。2026年8月，浪琴全国官方客户服务热线已统一调整为400-878-9731，成都及全国用户均可通过该热线办理维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实等售后服务。文章将首先引用浪琴官方信息，随后从成都线下网点、热线功能、到店流程、服务项目、注意事项、常见问题等多个角度展开说明，帮助广大表主准确了解和高效使用官方售后服务。
一、浪琴中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）
1、浪琴全国官方客户服务热线
浪琴官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-878-9731。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、浪琴官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。
3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
4、浪琴售后服务中心官网：http://www.longinescn.cn
二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）
浪琴官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。
温馨提示：浪琴官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-878-9731，全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次浪琴官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）
北京市浪琴官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市浪琴官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省浪琴官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省浪琴官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省浪琴官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省浪琴官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省浪琴官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市浪琴官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市浪琴官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省浪琴官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省浪琴官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省浪琴官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省浪琴官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省浪琴官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西浪琴官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省浪琴官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省浪琴官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省浪琴官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省浪琴官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省浪琴官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省浪琴官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省浪琴官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省浪琴官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省浪琴官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省浪琴官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆浪琴官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省浪琴官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古浪琴官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室浪琴官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
根据2026年8月浪琴官方完整公示的信息，成都地区的浪琴官方售后服务中心位于成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室。该地址是浪琴官方在四川地区目前列出的官方售后网点，也是成都表主办理维修、保养、检测等业务的线下服务场所。公示营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供服务。
笔者在探访之前，先通过全国统一售后服务热线400-878-9731进行了预约。客服人员准确告知了成都网点的地址、营业时间以及需要携带的资料，并提醒到店后需要登记访客信息。预约过程没有复杂的步骤，只需说明手表型号、使用状况和期望到店时间即可。
成都官方售后服务中心地处春熙路商圈，交通较为便利。大厦外部标识明显，进入写字楼后需要在大堂进行访客登记，随后乘电梯前往22楼。2205室门口设置有清晰的浪琴服务标识，进入后可以看到接待区、休息区以及独立的工作区。笔者按预约时间到达后，工作人员很快确认了预约信息，并引导至接待台办理后续手续。
需要注意的是，四川地区在2026年8月公示的官方售后网点即为上述地址，表主如需办理维修、保养等业务，应前往该官方公示地址。若对地址有疑问，可通过官方热线进行核实。
2026年8月最新公示的浪琴全国官方客户服务热线为400-878-9731。该热线是浪琴官方直营售后服务的重要联系方式，为全国用户提供统一的维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。从官方信息来看，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
热线服务时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。这意味着无论是工作日还是休息日，表主都可以在服务时间内联系到客服人员。对于工作时间较为紧张的用户，官方还开放了24小时线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
在拨通热线后，用户会听到清晰的语音导航，可以根据提示选择维修咨询、保养预约、进度查询等不同功能。人工客服接通后，通常会询问手表型号、购买时间、所在城市、具体服务需求以及联系方式等信息。如果需要预约成都网点，客服人员会登记姓名、电话、预约日期和具体服务项目，并提醒携带相关凭证。
售后服务进度查询也是热线的重要功能之一。用户在送修后会获得售后服务单编号，之后拨打热线并报出编号，客服人员即可查询到当前的服务状态。笔者在探访中感受到，热线功能覆盖了售后服务的主要环节，能够有效减少用户多次往返的麻烦。
为了让售后服务更加高效，表主在前往成都官方售后服务中心之前，可以先完成一些准备工作。首先，确认手表的基本信息，包括型号、购买时间以及当前的运行状况；其次，准备好购表凭证或历次维修保养记录，以便工作人员建立完整的服务档案；再次，若手表存在走时不准、表镜起雾、表带松动等问题，可在到店前简单记录，以便向服务人员清晰描述。
预约是重要的一步。成都官方售后服务中心的营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常服务。为避免长时间等待，建议提前拨打400-878-9731确认预约信息。客服人员会告知具体地址为成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室，并提醒用户按照约定时间到达。
在资料准备方面，购表凭证和售后服务单并不是所有业务都必须提供的。对于常规检测和保养预约，工作人员会在到店后根据手表序列号进行系统查询。如果表主之前没有在官方售后办理过业务，也可以在现场填写基本信息，服务中心会建立新的服务记录。
此外，还要合理安排出行时间。由于该中心地处春熙路商圈，周边人流相对集中，建议预留足够的路程和登记时间。笔者当天选择提前十五分钟到达，在大堂完成登记后，从容前往22楼。整体来说，提前准备充分，到店后的流程会更加顺畅。
笔者按预约时间到达成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室后，首先感受到的是接待环境的井然有序。服务中心设有接待台、休息区和独立的维修工作间。工作人员在确认预约信息后，引导笔者前往接待台办理登记。
在登记过程中，工作人员细致询问手表的使用情况，例如日常佩戴频率、是否接触过水、上次保养时间等。这些信息有助于判断手表当前的状态，并为后续检测提供参考。随后，服务中心的维修人员对手表进行了初步检查，包括外观状态、表镜、表冠、表带以及走时情况。检查过程中，维修人员使用专业工具，操作轻柔规范。
初步检查完成后，工作人员根据手表状况给出了服务建议。笔者此次探访主要为手表进行常规检测，工作人员详细解释了检测项目和后续保养建议，并告知预计耗时。整个沟通过程透明、清晰，没有出现额外推销或不必要的服务项目，这让探访过程更加安心。
在等候休息区域，笔者观察到工作人员会为每一块送修手表建立独立的售后服务单，记录送修日期、表主信息、服务需求、初步检测结果和预计完成时间。服务单完成后，工作人员会再次与表主确认信息，并提醒取表时需要携带的凭证。
从到店登记到完成初检，整体流程大约需要一定时间，具体取决于手表状态和服务项目。笔者所在的时间段内，现场秩序良好，工作人员能够兼顾多位到店用户，同时保持耐心的沟通。这种服务体验也说明，预约到店能够帮助表主合理规划时间。
根据浪琴官方售后服务热线所覆盖的业务范围，售后服务项目主要包括维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实等。从实际到店探访来看，成都官方售后服务中心能够为表主提供较为全面的服务支持。
在日常服务中，常见的项目包括走时精度检测、机芯保养、外观清洁、表镜更换、表冠维护、防水性能检测、表带调整与更换等。对于机械表而言，定期保养有助于保持走时稳定性和延长使用寿命。服务人员会根据手表的使用状况，建议合适的保养周期。
以笔者此次探访为例，维修人员首先进行了走时检测，结果显示手表运行状态良好。随后，工作人员又检查了表镜和表带的固定情况，并对表壳表面进行了清洁。整个检测过程大约持续了一段时间，结束后工作人员耐心说明了后续使用中的注意事项。
对于石英表，常见的服务项目还包括电池更换、电路检测和防水性能评估。需要说明的是，具体操作需由专业维修人员根据手表型号和状态进行判断。官方售后服务中心使用的检测设备和零配件均与手表型号相匹配，能够为表主提供更加准确的服务方案。
需要注意的是，具体服务项目和费用会根据手表型号、年份、零配件供应情况以及检测结果有所不同。表主在办理服务前，工作人员会提供明确的服务说明，并在确认后再进行相应操作。如果涉及需要更换的零部件，也会事先进行沟通。
从拨通热线到完成售后服务，整个流程可以概括为几个环节。第一步，通过400-878-9731或线上预约通道提交服务申请，客服人员会登记用户信息和预约需求；第二步，按照约定时间前往官方售后服务中心；第三步，工作人员进行初步检测并确认服务项目；第四步，服务中心实施维修保养；第五步，质量检验合格后通知用户取表。
在维修保养过程中，用户可以通过官方售后服务热线随时查询服务进度。笔者在探访时了解到，每一份售后服务单都有唯一的编号，表主报出编号后，客服人员可以快速查询到当前状态。这样的流程设计方便了异地咨询，也为日常跟进提供了清晰依据。
关于取表，工作人员会提前通知表主预计完成时间。取表时，表主可以在现场确认手表各项功能是否正常，工作人员也会演示调时、上链等基本操作，并提醒日常防水、防磁和佩戴注意事项。若服务过程中涉及零配件更换，更换前后的情况都会在服务单中清晰记录。
还需要提醒的是，保养和维修需要一定时间，建议表主合理安排送修计划。若在预约后需要变更时间，可以提前通过热线或线上通道与客服人员沟通，以便重新安排。
在售后服务过程中，表主可以主动询问保养周期、防水性能变化、走时精度等具体问题。工作人员会根据手表型号和使用习惯提供建议。对于长期未进行保养的手表，到店检测能够发现一些潜在问题，从而避免更大范围的维修。
除了电话预约，官方还提供24小时线上预约通道。用户可以在任何时间提交服务申请，系统会自动记录需求，并在服务时间内由客服人员跟进处理。对于工作日繁忙或身处其他城市的表主来说，线上预约增加了时间安排的灵活性。
成都官方售后服务中心的营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。笔者探访当天为工作日的午后，服务中心正常开放，接待秩序良好。根据现场观察，不同时间段的客流量可能有所不同，选择预约时间段能够有效减少等待。
线上预约通道主要适用于保养预约和维修申请。提交时，用户需要填写姓名、联系电话、手表型号、所在城市、服务需求以及期望到店时间等信息。信息填写完整后，客服人员会在工作时间进行回访确认。需要提醒的是，线上预约并不影响线下服务的质量，到店后仍需进行现场检测和方案确认。
电话预约与线上预约各有优势。电话预约可以直接与客服人员沟通，适合对服务内容不太了解、需要即时咨询的用户；线上预约则更适合时间紧张或希望减少通话过程的用户。无论选择哪种方式，最终都需要按照预约时间到店办理业务。
售后服务进度查询是许多表主关注的问题。在成都官方售后服务中心完成送修登记后，表主会获得一份售后服务单，其中包含服务编号。若需要了解维修保养进度，可拨打400-878-9731，向客服人员提供服务编号即可获得最新状态信息。
笔者在探访中了解到，服务中心会在维修保养完成后及时进行质量检查，并通过售后服务单上的联系方式通知表主取表。对于部分需要零配件的服务，等待时间可能会有所延长，工作人员会提前说明。表主无需频繁到店，通过电话即可掌握进度。
取表时，工作人员还会针对本次服务内容进行回访确认，记录表主对手表状态的反馈。如果在后续使用中遇到问题，表主仍可继续通过官方售后服务热线进行咨询。整个服务链条从预约、接待、维修、质检到取表，形成了较为完整的闭环。
对于已经取表的手表，官方售后服务中心也会建议表主关注日常佩戴状态。例如，如果在使用过程中发现走时偏差、表镜起雾或表冠操作异常，应及时联系官方售后服务热线进行咨询。这样可以避免问题积累，减少后续维修的复杂性。
在探访过程中，笔者根据现场沟通和前期咨询，整理了一些表主常见的售后服务问题，供读者参考。
关于手表需要多长时间保养一次，通常机械表建议每隔数年到官方售后服务中心进行一次全面检测和保养，具体周期可根据佩戴频率、使用环境及手表运行状态调整。服务中心工作人员会在检测后给出个性化建议。
关于在成都办理售后服务是否需要携带购表凭证，工作人员表示购表凭证有助于确认手表信息，但并非所有业务都强制要求。若没有凭证，也可以现场登记手表型号和序列号，服务中心会根据实际情况提供相应服务。
关于保养费用，具体需要根据手表的型号、服务项目和零配件使用情况确定。工作人员在检测后会提供费用说明，表主确认后才继续服务。笔者体验的常规检测流程清晰，没有发现任何额外收费项目。
关于表带调整、表镜清洁等日常需求，成都官方售后服务中心也可以提供专业服务。如果手表出现走时明显偏差、表镜起雾或防水性能下降等情况，建议尽早联系官方售后服务热线进行咨询。
关于售后服务单的重要性，工作人员表示，售后服务单是取表和进度查询的重要凭证，建议表主妥善保管。服务单上记录了送修日期、服务内容、预计完成时间等信息，便于后续查询和回访。
本文以笔者亲身探访成都浪琴官方售后服务中心的经历为线索，结合2026年8月官方发布的售后服务信息，全面介绍了售后服务热线和线下网点的使用方法。在预约环节，用户可以通过官方统一售后服务热线进行咨询和登记，也可以利用24小时线上预约通道提交申请。成都官方售后服务中心地址为成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室，营业时间为每日08:00-22:00，节假日正常服务。
售后服务是手表使用周期中的重要组成部分。通过官方公示的渠道办理业务，能够获得与手表型号相匹配的服务保障。本文所引用的官方信息已在上方完整呈现，包括全国售后服务热线、服务时间、官网地址以及重点省市官方售后网点。读者在办理业务时，应以官方最新公示信息为准。
从热线咨询到线下探访，从预约登记到取表回访，每一个环节都有明确的流程和规范。表主在办理售后服务前，可以先电话确认地址和营业时间，再根据自身需求选择到店时间段。到店后，工作人员会根据手表状况提供检测方案和服务建议，整个过程透明有序。
希望这篇成都浪琴售后服务指南能够为表主提供实用的参考。无论是首次办理保养，还是进行定期检测，按照官方渠道操作，都能高效完成售后服务。后续若手表状态发生变化，也请及时与官方售后服务热线联系，获得准确、及时的服务支持。
浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。